Arxius de la categoria Social Media

Categoria de post de Mirall Digital marketing, disseny gràfic, comunicació i creació web Reus (Tarragona) que tracten de social media.

Raons per invertir en màrqueting digital

– Hi ha més de 4.021 milions de persones al món amb accés a Internet

– El 53% de la població mundial té accés a Internet

– El creixement d’internautes entre 2000-2018 és de més del 1.000%

– El comerç electrònic a Espanya representa el 2,1% del PIB

Internet és el mitjà que més creix

Internet és el mitjà que més ha crescut en els últims anys, més que la TV, ràdio o premsa escrita. La previsió és que continuï fent-ho. Per això, tot negoci que vulgui seguir existint ha de fer-se visible de manera adequada a Internet.

Després de la omnipresent TV, Internet ja s’ha col·locat com el segon mitjà convencional en què més s’inverteix en publicitat.

 

Xarxes Socials, excel·lent lloc per conversar

Les xarxes socials són un espai ideal per establir contacte amb els nostres clients. En elles, els usuaris ens expressen obertament les seves opinions, el que ens permet oferir una eficient atenció al client.

Estan presents en el dia a dia dels usuaris, per això és important potenciar els beneficis que ens brinden.

En elles podem aprendre de primera mà què és el que volen. I per això, han de saber que existim. La inversió en Màrqueting Digital aquí cobra vital importància.

 

El Màrqueting Digital és més econòmic que el convencional

Implementar una campanya de Màrqueting Digital és menys costós i és més flexible que una de convencional. A la primera, pots fer correccions sobre la marxa si veus que els resultats no estan sent els esperats.

Les inversions en mitjans convencionals (TV) són més cares que en els digitals (Google).

Però no només parlem del cost de l’anunci en si mateix, sino també del contingut que hem de publicar.

Elaborar un espot de TV és molt més car que preparar un banner per anunciar-te a un diari digital. I encara resulta més rendible promocionar els continguts de les teves xarxes socials per arribar a més persones.

 

El Màrqueting Digital possibilita la viralització dels continguts

Només els continguts de qualitat són compartits per la teva comunitat. Els usuaris ja no volen consumir anuncis de forma passiva, sinó que volen participar-hi. Per tant, és fonamental que publiquis temes útils per a ells, que t’anticipis i donis resposta als seus dubtes o que els facilitis les tasques que pretenen emprendre.

 

Les campanyes de Màrqueting Digital són mesurables

A curt termini pots saber els resultats de la teva campanya. Tu mateix els pots avaluar. Això és fonamental per adaptar i millorar l’estratègia que tens dissenyada per a la teva empresa.

Estableix les mètriques que et donin la informació que necessites. I, sobretot, calcula el ROI (retorn d’inversió) de la teva campanya.

 

El Màrqueting Digital et permet segmentar al teu públic objectiu

Una de les grans avantatges que té invertir en Màrqueting Digital, davant del Màrqueting convencional, és que et permet segmentar al teu públic objectiu.

Un anunci en TV, per exemple, és massiu. Tries la franja horària en què vols aparèixer perquè creus que el teu target hi és i poc més. Aquest anunci apareixerà a la pantalla i ho veuran tots els que estiguin en aquest moment atents, qui tu vols i qui no.

L’especificació que aconsegueixes amb el Màrqueting digital és molt més detallada. A més de sexe, edat o zona geogràfica, pots triar els gustos o la professió d’aquests usuaris que vols que et vegin.

No creus que els diners invertits està molt més aprofitat aquí que en els mitjans de comunicació massius?

 

Els usuaris busquen a Internet abans de comprar

Hi ha nombrosos estudis que reflecteixen aquesta dada. Per això, com a empresa, com a marca, has de ser visible i aparèixer en aquestes cerques.

Tingues present que els usuaris no només obtenen informació de cercadors, també ho fan de xarxes socials. El cercador de Facebook cada vegada és més utilitzat pels consumidors.

 

“Invertir en Màrqueting Digital t’ajuda a sortir en els primers resultats de les recerques dels teus possibles clients.”

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus

Si el que necessites és vendre deixa Instagram i treballa en la teva web

-La pàgina web ha de ser el centre de tota l’estratègia de màrqueting digital. El posicionament SEO és la gran eina digital per augmentar vendes.
-L’èxit a les xarxes socials ha de ser una conseqüència de la bona feina a la web. Les xarxes socials han d’actuar d’altaveu
-Instagram està plena de comptes amb moltíssims seguidors que no generen ingressos. El mateix nombre d’usuaris a la web, generen un retorn molt més elevat i estable.

El màrqueting existeix per ajudar a les empreses a vendre els seus productes o serveis i, després de molts anys d’existència, podem dir que sí, que funciona, que és una eina molt necessària i una de les inversions amb més retorn per les empreses. Un dels maldecaps més importants avui en dia és com aconseguir augmentar les vendes a través d’entorns digitals, amb una competència ferotge i uns usuaris/clients cada vegada més exigents, sobreestimulats i cansats del bombardeig diari.

Un dels errors més comuns que detectem sovint és l’aposta única cap a les xarxes socials, aparentment una eina gratuïta i a l’abast de tothom. En aquesta entrada intentaré explicar-vos perquè no heu d’apostar únicament per la xarxes socials, com n’és d’important tenir una bona pàgina web, actualitzada i amb continguts de qualitat i perquè el SEO és la mare de tots els ous pel màrqueting digital.

Si no necessites vendre més, no cal que continuïs llegint

 

Si ets dels pocs que tenen la sort de no dependre d’un sou el que explico aquí no t’interessa gens ni mica. Et pots saltar tot el que diré a la torera i dedicar-te a viure la vida a “tutiplén”. Tot el que explico aquí només serveix per vendre més. Ara bé, si necessites vendre més del que ho fas ara, et recomano que segueixis llegint i analitzis si la teva estratègia digital actual és la correcta i com la pots millorar. Una primera pista: la teva web necessita millorar.

Necessites fer canvis a la teva web de manera urgent.

 

Això és així en el 99,9% dels casos, inclòs Mirall digital. La web és el centre de tota l’estratègia de comunicació, és el principi i el final, és l’eina digital de venda més potent que tenim i la que ens permet un major número d’accions.

Vosaltres quan necessiteu alguna cosa on la busqueu, a Google o a Instagram? I quan voleu passar l’estona què preferiu Google o Instagram? En les vostres respostes hi ha la llum. Molt bé, necessito fer canvis a la web, però quins? Us n’enumero uns quants:
– Actualitza tot el contingut de manera continuada. Crea contingut propi al blog, tingues el portfoli al dia, modifica el personal quan marxi o s’incorpori algú,…
– Elimina tot el contingut repetit, banal i que no aporti res de res
– Modifica el llenguatge utilitzat i deixa de tractar els usuaris com a rucs. Ofereixes un servei integral? Tens un tracte personal i proper? El teu equip és multidisciplinari? Ets líder del sector? Us ho diré en anglès perquè m’agrada molt més com sona i últimament només miro Netflix: BULLSHIT! Ningú es creu res de tot això.
– Dissenyeu la web, els continguts, pensant en l’usuari i en resoldre els dubtes que pot tenir al respecte si val la pena o no contactar-vos. Una pista: simplifiqueu tot el contingut al màxim!
– Prepara-la per SEO. Sense oblidar que estàs parlant amb persones la teva web ha de ser un caramelet per a Google. Estudia les paraules clau que més et convenen, llegeix totes les guies que puguis sobre SEO i que tot el contingut de la teva web faci trempar tots els algoritmes del món.
– Escaneja la teva web cada setmana. Passa-la per “speed test”, auditors de SEO, eines de Google,… Quan ho hagis fet corregeix els errors de manera immediata, a veure si tens sort i l’aranya encara no ha passat.
– Penja i mantingues actualitzat el teu mapa web. Tot el que sigui caure-li bé a Google ho has de fer sense dubtar-ho.
– Dedica’t 3 o 4 hores cada setmana a analitzar la mètrica de la teva web per saber com vas, què agrada més, on tens punts morts,… La informació és poder.
– I a la competència que la bombin, si et passes el dia mirant què fan acabes parlant com ells i no et diferenciaràs en la vida.

 

Les xarxes socials són només altaveu de les nostres accions de màrqueting i comunicació digitals. Per si soles no són res.

 

Si ets usuari/a de xarxes socials saps perfectament que les utilitzes per saber dels teus amics, coneguts i saludats, estar més o menys informat i, si pot ser, passar una bona estona. A ben pocs ens interessa rebre un bombardeig constant de publicitat encoberta amb fotografies més o menys boniques. Un exemple basat en fets reals: què fa una petita botiga de roba penjant cada dia una foto a Instagram dels models que ven? Quin interès pot tenir això per algú que està tombat al sofà de casa fet pols després de 13 hores seguides fora de casa? Quants dies tardarà aquesta botiga a quedar-se sense models diferents per fer fotos? Aquesta botiga ni tan sols ven per internet!!!! El que jo, usuari de xarxes socials, vull és que sàpigues el que vull just en el moment en el que ho vull i m’ho ofereixis de la manera més còmoda possible i això només t’ho dóna el SEO/SEM. La resta d’accions són emprenyar per emprenyar i una pèrdua de temps i de diners.


Estic dient que utilitzar les xarxes és una tonteria? No, evidentment. El que dic és que les utilitzis pel que realment són útils i et gastis els diners en el que realment funciona, promocionar aquells continguts de la teva web que et poden generar més conversions en vendes. Les xarxes et poden ajudar molt a segmentar el mercat i dirigir-te realment a qui pot tenir un interès en el teu producte o servei. Tracta cada xarxa social de manera diferent perquè cadascuna té les seves peculiaritats que cal respectar. Aquí van una de les meves opinions més controvertides: si el que vols és vendre, Instagram no serveix per res. Us explico perquè:
– Instagram és una xarxa social ideada per fomentar l’exhibicionisme i al gent hi busca això, el dia a dia dels altres. La publicitat és massa evident.
– Instagram és un producte anti-internet. Internet va néixer per compartir i Instagram no et permet els enllaços cap enlloc). Si vull vendre hauré de portar gent a la meva web i Instagram no em permet posar l’enllaç a cada entrada.
– Instagram està ple de comptes amb milers de seguidors que no aconsegueixen generar cap tipus d’ingrés. Les webs, en canvi, si aconsegueixen un gran nombre de visites el nombre de conversions és molt més alt i estable.

Si no tens una estratègia el teu final està a prop

 

Per tal de tenir una estratègia amb el màxim de garanties necessites:
– decidir quins són els teus objectius
– concretar els teus objectius el màxim possible (necessito vendre més, concretament un 25% més que l’any passat)
– temporalitzar els objectius
– crear accions concretes que t’ajudin a assolir els objectius
– executar les accions dissenyades
– mesurar el resultat de les accions realitzades i el retorn
– tornar a crear una nova estratègia
No hi ha cap altre secret en quant a estratègia que seguir aquests passos.

Gasta’t el 90% del teu pressupost en SEO…

 

… i el 10% restant en promocionar-te a xarxes socials i en publicitat. Quan parlo de SEO incloc la web.
Si apostes molt fort per la web i pel posicionament d’aquesta als cercadors t’asseguro que el teu nivell de vendes augmentarà i, el que és més important, et mantindrà en un nivell de vendes superior al llarg del temps. La feina feta en SEO dura en el temps i cada vegada és menys costosa de fer.

Si li dediques temps i diners el màrqueting digital et torna molt més. Deixa de penjar fotos a Instagram sense cap tipus de sentit i focalitza’t en allò que t’ajudarà a vendre.

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus

Xarxes Socials: tendències pel 2018

Tot evoluciona i a les xarxes socials tot és efímer. És important estar al dia de totes les tendències que vindran aquest 2018.

Fer créixer la teva comunitat a les xarxes socials i aconseguir més interacció continuaran sent dos dels teus objectius pels teus perfils i ja apunten les maneres de coma aconseguir-ho. Saps com? Nosaltres t’ho expliquem.

Estem segurs que hi haurà tècniques per a promocionar un negoci a les xarxes socials que seguiran presents sense cap mena de dubte, però la manera d’interactuar i els consums dels usuaris canvien constantment i, és per això, que sorgeixen noves eines per enfortir l’estratègia del màrqueting les xarxes socials. Parlem, doncs, de les següents tendències:

Contingut més personalitzat:

s’analitzen amb algoritmes i es fa un estudi de tot allò que interessa als perfils i el que no interessa. A ningú li agrada que la seva timeline s’ompli de contingut irrellevant. És per això que convindrà utilitzar eines per analitzar les xarxes socials i les tendències que segueixen els teus seguidors. Serà important per no perdre seguidors i aconseguir més interacció al teu perfil.

Plataformes cada vegada més similars:

si ets consumidor habitual de xarxes socials hauràs pogut comprovar que cada vegada hi ha menys diferències entre les diferents plataformes. Actualment, es poden fer stories amb WhatsApp, Instagram, Facebook i altres mentre que fa uns anys això era una competència pròpia de Snapchat. Serà important, aquest 2018 definir bé una estratègia de xarxes socials i escollir quina plataforma surt més rentable pel teu negoci.

El vídeo està de moda:

ja ho anunciàvem l’any passat. És una de les eines més potents pels negocis a les xarxes socials. El vídeo és útil per augmentar la interacció i l’abast de les teves publicacions. Un consell per aquest 2018? Descobreix els avantatges de fer un vídeo en streaming.

Canviem el suport:

Es calcula que en els propers anys més de la meitat dels usuaris utilitzaran els smartphones per accedir a les seves xarxes socials. Cal començar a pensar en aquest canvi a l’hora de programar publicacions.

Els bots:

són programes informàtics els quals poden mantenir converses amb persones per Internet. És a dir, que a qualsevol moment del dia un chatbot podria respondre a qualsevol usuari de forma immediata. S’estima que els chatbots siguin el principal contacte entre consumidors i les marques.

Aquestes són algunes de les tendències que es seguiran aquest 2018 i que de ben segur hauràs d’adaptar-ne alguna per al teu negoci. Però com sempre diem, una de les claus de l’èxit per les teves xarxes és la constància i que les xarxes han de ser el mirall 2.0 de la realitat del teu negoci.

Primers passos amb l’After Effects

After Effects és un dels softwares del paquet d’Adobe Systems pensat per a la composició d’animació digital en la postproducció d’imatge i vídeo.
Al principi pot sonar complicat però un cop li agafes pràctica i, sobretot, entens com funciona i com es treballa amb les capes és bufar i fer ampolles. Si us agrada la postproducció de vídeo o fotografia aquest és el següent pas que podeu fer per tal d’oferir productes audiovisuals més professionals i treballats. Òbviament, amb un coneixement previ de Photoshop o Premiere ja teniu molt de terreny guanyat per entendre el funcionament d’aquest software.

La primera cosa que has de tenir en compte i ser-ne conscient és que un vídeo està format per fotogrames. En un segon pot haver-hi entre 8 i 60 fotogrames, tot i que el més habitual és treballar amb 24, 25 o 30 fotogrames per segon. Això vol dir que si treballes amb 25 fotogrames per segon, en un minut tindràs 1.500 fotogrames. És important saber de l’existència dels fotogrames perquè sovint es treballa amb aquesta mesura mitjançant keyframes, els quals s’utilitzen per fixar diferents paràmetres que actuen sobre la nostra composició. Es treballa damunt d’una timeline, la qual s’utilitzen els keyframes per marcar l’inici i el final dels paràmetres d’una interpolació. Els paràmetres més bàsics són la posició, l’escala, la rotació (sobre els eixos X, Y i Z), l’opacitat i el punt d’ancoratge.

La segona cosa que cal tenir clara és el concepte capa. Com qualsevol altre programa d’animació o postproducció d’imatge i vídeo, After Effects treballa amb una superposició de capes simulant els antics acetats que s’utilitzaven amb l’animació tradicional. Qualsevol persona que hagi treballat amb Flash, entendrà fàcilment aquesta forma de treballar i el funcionament de la interpolació de propietats.

Segons la meva opinió entendre el funcionament de les capes i dels keyframes és el punt de partida bàsic per començar a treballar amb l’After Effects de forma autodidàctica. Si feu una cerca inicial de tutorials a Youtube, trobareu un excés de canals de la plataforma que es dediquen a donar consells i ensenyar les diferents possibilitats que ens pot donar aquest software. Us aconsello començar per animacions bàsiques i de formes senzilles, ja que al principi pot resultar complicat i frustrant. Uns bons exemples a seguir són el canal de Youtube de JHereM i Nuvaproductions.

Anna Fernández audiovisual productions photografy mirall digital marketing reus

On air. Retransmetre a les xarxes socials en directe.

Actualment, tant Facebook com Instagram poden retransmetre en directe a través de les seves plataformes.

Si parlem de perfils individuals, de persones anònimes, les xarxes socials són una de les fonts per alimentar l’ego. I què més efectiu que poder retransmetre en directe i compartir amb els seguidors d’un perfil qualsevol cosa? A més a més, de poder quantificar quanta gent està connectada mirant el teu vídeo en directe i poder llegir els seus comentaris i parlar amb ells a través del vídeo.

Tot això pot ser una mica diferent amb els perfils professionals, empreses que tenen activitat a les xarxes. Llavors és quan els vídeos en directe, els live, esdevenen una eina. Tot això, com és evident depèn de l’ús que se’n faci. Per exemple, pot ser útil per una petita revista de temàtica castellera que vulgui retransmetre una diada de castells. Durant la seva retransmissió, augmentarà significativament les visualitzacions i l’abast del seu perfil en una xarxa social a causa de la gran quantitat de gent que arrossega el fet casteller. Aquest seria un bon ús del vídeo en directe, ja que té relació amb l’activitat empresarial del perfil i és interessant pel seu públic.

Actualment, tant Facebook com Instagram poden retransmetre en directe a través de les seves plataformes. Qualsevol perfil, sigui professional o individual. Però què cal tenir en compte? Si ets una empresa o tens un perfil professional a les xarxes cal que cuidis la qualitat de la imatge i, també, el contingut del vídeo. És important que utilitzis un trípode pel mòbil, o qualsevol altre estabilitzador. També, cal que hi hagi una preparació prèvia. No fer vídeos en directe a la tun tun, ja que està en risc la imatge que el teu públic té de la teva empresa. Cal que creï un interès general.

La duració del vídeo dependrà del tipus d’acte que s’estigui retransmetent i de la quantitat de seguidors que estiguin seguint el vídeo. Lògicament, com més estona estiguem retransmetent és més fàcil que ens vegi més gent però s’haurà de crear un interès constant per tal de no perdre audiència. Un cop acabat el vídeo en directe quedarà penjat a la xarxa i es podrà seguint visualitzant.

Com sempre les xarxes socials seguiran actualitzant-se i incorporaran noves eines i noves formes de comunicació però cal tenir molt clar que si aquestes eines no s’adapten al llenguatge del perfil professional o no encaixen amb el nostre estil, no fa falta utilitzar-la. Només són noves eines que podem no utilitzar però sí que cal conèixer-les i saber-ne fer un bon ús.

Anna Fernández audiovisual productions photografy mirall digital marketing reus
comptes creatius instagram - Cinco Cuentas Creativas Instagram

Cinc comptes creatius d’Instagram que segur que t’inspiren!

Instagram és la xarxa social més visual amb diferència i, per això, hi podem trobar infinitat de comptes d’usuaris que hi comparteixen la seva creativitat. Si ets d’aquelles persones que es podrien passar hores mirant la pantalla en cerca d’inspiració, aquesta entrada és per a tu. No et perdis aquests cinc comptes d’Instagram que et descobrim avui.

@srtalylo No li perdis el fil!
comptes creatius instagram Cinco Cuentas Creativas Instagram

Dissenys preciosos, divertits i originals que passen del seu ordinador al bastidor i cobren vida gràcies als fils. És una reinvenció del brodat tradicional però amb un llenguatge gràfic actual.

@mirrorsme Selfies a un altre nivell
comptes creatius instagram- Cinco Cuentas Creativas Instagram

Qui no s’ha fet alguna vegada una foto davant d’un mirall? Aquest compte n’està ple però no es queda en simples selfies. La seva autora pinta cada mirall creant així fotos que ens expliquen històries i situacions fantàstiques i divertides.

@2ndfunniestthing Pels amants del Do It Yourself
comptes creatius instagram - Cinco Cuentas Creativas Instagram

Si t’agraden les treballs manuals, fer-te les coses tu mateix i reutilitzar aquest compte t’agradarà. Una galeria d’objectes que podràs fer seguint els seus tutorials. A més, són cosetes d’allò més modernes!

@eatingpatterns Ni foodie ni artista, les dues coses
comptes creatius instagram - Cinco Cuentas Creativas Instagram

Una dissenyadora tèxtil amant del menjar que crea “estampats” amb diferents aliments. Ple de color i originalitat les fotos que hi trobaràs faran que vegis la presentació dels plats d’una manera diferent, molt més plàstica i atractiva.

@pintomima Acoloreix-te a tu mateix
comptes creatius instagram - Cinco Cuentas Creativas Instagram

Un estudi creatiu d’il·lustració que crea llibres per acolorir personalitzats. Només cal que els enviïs uns quants records i ells et creen un llibre que podràs acolorir al teu gust. Tot un descobriment que pot ser una bona opció per fer un regal molt personalitzat.

Ja saps, si el que busques és inspiració, fes un cop d’ull a aquests cinc comptes d’Instagram creatius,et quedaràs enganxat a la pantalla i segur que no et deixen indiferent!

xarxes socials - redes sociales

Les xarxes socials. Aquest gran desconegut?

Més d’una vegada haureu sentit a dir: “s’ha d’estar a les xarxes socials”. I no vinc pas a dir el contrari, vinc a marcar un “però”. Perquè sí, s’ha d’estar a les xarxes socials però has d’analitzar bé quines xarxes socials s’adapten millor al teu negoci i després has de saber marcar i, encara més important, mantenir una estratègia comunicativa. Perquè no serveix per res fer publicacions sense solta ni volta. Estar a les xarxes socials per ser-hi només et portarà a dins d’una espiral viciosa on no es veuran resultats i la persona que gestioni les xarxes acabarà maleint Mark Zuckerberg.

I, si sou nous en el “mundillo“, heu de saber quantes xarxes socials teniu a l’abast.

Les més conegudes són les tres reines, Facebook, Instagram i Twitter. Després tenim altres xarxes com Linkedin, Spotify, Youtube, Flickr, Behance, Tripadvisor, Soundcloud o Pinterest. Hem de veure aquestes xarxes socials com a diferents canals de televisió amb un públic diferent. És diferent el públic objectiu de Telecinco que el de La2.

xarxes socials - redes sociales

El que després s’ha de tenir en compte és la periodicitat que es vol publicar en aquestes xarxes socials. Com més posts vulguem fer, més preparació ha d’haver-hi al darrere. Un dels handicaps que pot aparèixer és com mantenir aquesta periodicitat i ser constants, és un dels maldecaps de la gestió de xarxes socials que haureu de superar si voleu veure els objectius complerts.

Parlant d’objectius. Està clar que els negocis pugen al món virtual de les xarxes socials per donar-se a conèixer a nous clients, facturar més o fidelitzar els seus clients habituals. Però aquests objectius no els veureu assegurats al cap de dos dies, ni de tres. Són objectius que us heu de marcar a llarg termini i quan dic “a llarg termini”, em refereixo a un o dos anys. És una inversió a llarg termini i per això és important conèixer totes les eines que disposem i que ens poden ajudar per gestionar les xarxes i quins són els punts forts i els punts febles de cada una de les xarxes socials.

Per tant, estem parlant de plataformes que segueixen diferents tendències que poden arribar a canviar en qüestió de setmanes o dies i, com a bons community managers, les haureu de conèixer i, molt possiblement, haureu d’adaptar el vostre contingut a aquestes modes. Ja ho deien, “reinventarse o morir”.

Tot això és només la punta de l’iceberg, quatre pinzellades, que, si us han semblat molt complexes, nosaltres sempre estarem disposats a donar-vos un cop de mà. Us animeu?

Anna Fernández audiovisual productions photografy mirall digital marketing reus
publicitat - publicidad

La teva millor publicitat

Pots estar a les xarxes socials però si no parlen de tu, no existeixes.

Molt sovint els professionals que gestionem xarxes socials ens trenquem les banyes pensant què pot pujar la interacció i l’abast a les xarxes socials de forma orgànica (gratuïta) fins que, després de donar moltes voltes i de forma –quasi- màgica, s’encén la bombeta i veus la llum.

Això, suposo, és el que li devia passar a La vecina rubia, tuitera. Per qui encara no la conegui, La vecina rubia va començar a donar-se a conèixer a les xarxes amb els seus tweets divertits i particulars. Actualment té casi 120.000 seguidors a Twitter i també té perfil a Facebook i Instagram.

publicitat

La fantàstica idea d’aquesta tuitera sorgeix a partir de les separacions de Brad Pitt i Angelina Jolie i David Bustamante i Paula Echevarría, a la xarxa es van produir una sèrie de tuits referents a aquestes ruptures que demanaven un altre model de parella com a referent. La vecina rubia no va trigar en aprofitar aquesta situació i va declarar el seu amor cap a Jon Kortajarena (@jonkortajarena). Aquesta declaració d’amor virtual ha desembocat en un flirteig entre ells dos on, fins i tot, s’ha vist involucrada la Policia Nacional (@policia).

Quin és el resultat d’aquesta relació virtual a les xarxes?

Repercusió mèdiatica, mitjans com El Periódico, ABC, Hola!, EuropaPress o Antena3 s’han fet ressò d’aquesta broma. Augment de seguidors a les seves xarxes socials i fidelització dels mateixos, els quals demanen més capítols d’aquesta divertida història. De la declaració que va fer La vecina rubia es va sumar el model Jon Kortajarena i la popularitat dels dos els afavoreix mútuament per créixer i fer-se visible a les xarxes a cost zero.

És una fantàstica campanya de marketing digital i amb el hashtag #rubijarena estàn en el punt de mira però qui sap quant durarà i si sabran mantindre la seva popularitat a les xarxes quan aquesta broma ja no estigui de moda.

publicidad
comunicar - comunicación

Com comunicar-te millor amb els teus clients i usuaris

Des de ja fa uns quants anys, concretament des de la fi del monopoli dels mitjans de comunicació tradicionals, van naixent nous canals de comunicació que permeten, entre d’altres coses, la publicitat o la comunicació corporativa. És evident que a més oferta de canals de comunicació més baix ha de ser el preu per anunciar-s’hi, oi? Avui us vull explicar quins són, per mi, els canals de comunicació amb els vostres clients que millor us poden funcionar i alguns trucs per fer-ho de forma efectiva.

[unordered_list style=”circle” animate=”no”]

  • Crea els teus propis canals de comunicació amb els clients. Aquesta és una de les grans novetats dels últims anys, la democratització de la comunicació. Qualsevol empresa, autònom, organització o entitat pot crear els seus propis canals i dir-hi el que vulgui i quan vulgui.
  • Fes una molt bona web, cuida-la, mima-la, dona-li contingut de qualitat i de manera periòdica, anima als teus clients i usuaris a entrar-hi sovint i, sobretot, aporta valor amb el que expliquis.
  • Treballa les xarxes socials de manera professional. A partir del contingut que generis a la web i dels fets que siguin noticiables a la teva empresa comparteix amb la teva gent informació de valor. Coneix qui et segueix, què vol de tu i dona-li.
  • Dedica un % fix de la teva facturació a la comunicació. Si la fas ben feta el retorn arribarà i et garantirà la sostenibilitat del projecte a mitjà i llarg termini.

[/unordered_list]

comunicar - comunicación
[unordered_list style=”circle” animate=”no”]

  • Localitza mitjans de comunicació externs a tu amb els quals comparteixis públic i insereix publicitat. Evidentment que no tothom es pot anunciar a la televisió en horari de màxima audiència, però hi ha diaris, revistes, blogs o digitals per tot tipus de pressupostos.
  • A banda del missatge en sí el contingut també consta del to que s’utilitza. Podem parlar amb un to professional, un to distès, un to rigorós, un to irònic,… És imprescindible escoltar els nostres clients i usuaris i saber amb quin to els agrada més rebre el tipus d’informació que tu generes.
  • Estudia a fons el teu sector per les xarxes socials. Mira què fa la teva competència, quin públic potencial hi ha i què els agrada més.
  • Localitza “influencers” i proposa’ls col·laboracions. A cada sector i a cada xarxa social hi ha gent amb un gran número de seguidors i una bona reputació que et poden recomanar. Comença amb els més petits i mica en mica agafa gent amb més seguidors.
  • Genera contingut propi i de qualitat. Cal saber quins temes interessen al teu públic per poder generar un contingut que els interessi i el comparteixin. La generació de continguts va agafant cada vegada més importància i en poc temps ho serà gairebé tot. Les eines (web, xarxes,…) les tindrà tothom i caldrà diferenciar-se pel contingut que si generi.
  • Mesura els impactes que generi cada acció de comunicació que facis. Mesura a quanta gent arriba, quanta estona estan llegint a la teva web, quantes vegades l’han compartit, què t’han comentat al respecte, quantes vendes t’ha reportat,… La informació és poder i tots la tenim a la mà, tant en web com en xarxes socials. En cas de publicitat més tradicional l’impacte es pot mesurar fàcilment pel retorn que hagis pogut tenir (trucades, comandes,…)

[/unordered_list]

No n’hi ha prou amb fer bé la feina, en tenir el millor equip de treball, cuinar amb ingredients ecològics o tenir els millors preus si no comuniquem de manera efectiva tot allò que fem. Els usuaris i consumidors ens hem acostumat a tenir tota la informació abans d’entrar a qualsevol lloc o de contractar a una empresa i no renunciem a res. Porta molta feina, costa diners i et demana molt de temps però si vols que el teu negoci es sostingui amb el temps la comunicació és una eina bàsica que demana prioritat absoluta, dedicació i una estratègia clara i encertada.

Oriol Pujols strategy director mirall digital marketing reus
instagram

ALGUNS TRUCS PER TRIOMFAR A INSTAGRAM

Instagram és una de les xarxes socials amb més creixement en els últims mesos, és la xarxa social del moment, per tant, cada cop són més empreses que es plantegen la necessitat de ser en aquesta xarxa on la imatge és la reina.

És per això que avui us donem uns quants trucs per tal que sigui més fàcil construir la vostra comunitat de instagramers.

[unordered_list style=”circle” animate=”no”]

  • La qualitat de la imatge és el més important, no tot s’hi val! Perd una estona en fer les imatges amb la llum i qualitat millor possible, no calen gaires inversions ni material fotogràfic caríssim, moltes vegades amb un fons neutre i una llum natural aconsegueixes resultats molt bons. Eines com vsco et poden ajudar a fer petits retocs que t’ajudaran a millorar la imatge.
  • Tingues una estratègia clara del que vols explicar, a qui vols arribar, això t’ajudarà a crear una imatge i un to en els missatges que farà més fàcil arribar als teus usuaris.
  • Sigues original i busca la teva part més creativa. Presenta el teu producte però acompanya’l d’altres coses que t’ajudaran a posicionar-lo i fer que el teu seguidor es senti identificat. Els detalls marquen la diferència, no t’oblidis de posar petits detalls decoratius, com una flor o una planta, que et desmarcaran de quelcom convencional.

[/unordered_list]

instagram
[unordered_list style=”circle” animate=”no”]

  • Organitza’t i planifica! Aturat un dia al mes i prepara el que vols traslladar, si hi ha alguna data senyalada que cal que facis una campanya per promocionar o bé un acte on cal que facis fotografies per compartir. Aquí et deixem uns planificadors que poden posar-t’ho més fàcil. Pot preparar tot el material i deixar planificat tot el contingut, hi ha algunes eines com hootsuite, schedugram o latergram que et faciliten aquesta programació.
  • Treballa i mostra un lifestyle que t’identifiqui i que el teu client se’n senti atret. Mostra que hi ha darrera del producte, qui hi ha darrere, on i com ho fas i imatges que tot i que no surti producte t’identifiquin. Mostra els teus punts forts, ets brillant cuinant? T’encanta pintar? Mostra el que més t’agrada i el que et fa diferent.
  • Descobreix el teu estil. Cal que les teves imatges tinguin certa coherència entre elles, tant els filtres utilitzats com el llenguatge que apliquis. 
  • Inspira’t amb els grans, segueix a les contes de grans seguidors afins a tu i analitza les accions, serà una forma de descobrir el que motiva als teus seguidors, al teu target.
  • No saturis als teus seguidors, si penges 5 fotos al dia possible molt d’ells es cansaran i deixaran de seguir-te. Sigues constant, si pots publica cada dia, això generarà que augmenti l’engagment entre tu i els teus seguidors.
  • Si ets una empresa, fes-te perfil d’empresa, et permetrà tenir accés a aplicacions com la publicitat de forma fàcil i el millor de tot es que podràs analitzar l’abast de les teves publicacions i conèixer molt millor el teu públic.
  • Dóna contingut de qualitat, no funciona publicar perquè avui toca. L’interès del teu seguidor augmentarà si el que li aportes és quelcom que el motiva i que li aporta informació
  • Dóna informació de la imatge, acompanya-la de una bona frase i geolocalítzala, i etiqueta si hi ha algú a la imatge o creus que pot interessar a una persona en concret, l’usuari ho agraeix i donem més informació per tal que el seguidor en conegui més.
  • El boom de l’Insta Stories, un nou sistema que fa que les imatges desapareguin en 24h, permet una imatge més fresca, no tant planificada, més pròxima però no quedarà en el teu feed.
  • Instagram Live, permet emetre vídeos en directe, buscant el moment actual, una finestra directa al que està fent algú sense retocs i sense filtres.
  • Utilitza els #hashtags però amb criteri i sense abusar-ne. Instagram et dóna una idea dels usuaris que estan utilitzant un hashtag en concret i així et faràs la idea del seu abast, un consell no utilitzis hashtag massa àmplis, sinó seràs invisible. Investiga per instagram i fes-te una llista de hashtags que més t’identifiquin.
  • Utilitza emoticones però amb la justa mesura, donen un punt fresc i pròxim i a la vegada amb una imatge ens permeten reforçar un missatge
  • No t’oblidis del vídeo, sabem que és el rei de la comunicació, un vídeo molt millor que qualsevol imatge, et permet comunicar molt en poc temps, cada cop en trobem més vídeos per aquesta xarxa.
  • Interacciona amb la teva comunitat, no es tracta sols de contestar els comentaris que tenim (que això cal fer-ho sempre) sinó de comentar, posa m’agrada, comparteix si cal, com més interactuïs més comunitat tindràs

[/unordered_list]

I fins aquí algun consells que us ajudaràn a fer-vos més visibles en aquest gran món digital. D’aquí a uns dies us parlaré d’aplicacions especifiques per instagram que us poden fer la vida una mica més fàcil…

 

Firma núria rios marketing director mirall digital marketing reus