Category Archives: Social Media

Categoría de entradas de Mirall Digital marketing, diseño gráfico, comunicación y creación web Reus (Tarragona) que tratan de Social Media.

Motivos para invertir en marketing digital

– Hay más de 4.021 millones de personas en el mundo con acceso a Internet

– El 53% de la población mundial tiene acceso a Internet

– El crecimiento de internautas entre 2000-2018 es de más del 1.000%

– El comercio electrónico en España representa el 2,1% del PIB

Internet es el medio que mas crece

Internet es el medio que más ha crecido en los últimos años, más que la TV, radio o prensa escrita. La previsión es que continúe haciéndolo. Por eso, todo negocio que quiera seguir existiendo debe hacerse visible de manera adecuada en Internet.

Tras la omnipresente TV, Internet ya se ha colocado como el segundo medio convencional en el que más invierte en publicidad.

 

Redes Sociales, excelente sitio para conversar

Las redes sociales son un espacio ideal para establecer contacto con nuestros clientes. En ellas, los usuarios nos expresan abiertamente sus opiniones, lo que nos permite ofrecer una eficiente atención al cliente.

Están presentes en el día a día de los usuarios, por eso es importante potenciar los beneficios que nos brindan.

En ellas podemos aprender de primera mano qué es lo que quieren. Y por eso, deben saber que existimos. La inversión en Marketing Digital aquí cobra vital importancia.

 

El Marketing Digital es mas económico que el convencional

Implementar una campaña de Marketing Digital es menos costoso y es más flexible que una convencional. En la primera, puedes hacer correcciones sobre la marcha si ves que los resultados no están siendo los esperados.

Las inversiones en medios convencionales (TV) son más caras que en los digitales (Google).

Pero no sólo hablamos del coste del anuncio en sí mismo, sino también del contenido que tenemos que publicar.

Elaborar un spot de TV es mucho más caro que preparar un banner para anunciarte en un diario digital. Y aún resulta más rentable promocionar los contenidos de tus redes sociales para llegar a más personas.

 

El Marketing Digital posibilita la viralización de los contenidos

Sólo los contenidos de calidad son compartidos por tu comunidad. Los usuarios ya no quieren consumir anuncios de forma pasiva, sino que quieren participar. Por lo tanto, es fundamental que publiques temas útiles para ellos, que anticipes y des respuesta a sus dudas o que los facilite las tareas que pretenden emprender.

 

Les campañas de Marketing Digital son medibles

A corto plazo puedes saber los resultados de tu campaña. Tu mismo puedes evaluar. Esto es fundamental para adaptar y mejorar la estrategia que tienes diseñada para tu empresa.

Establece las métricas que te den la información que necesitas. Y, sobre todo, calcula el ROI (retorno de inversión) de tu campaña.

 

El Marketing Digital te permite segmentar a tu público objectivo

Una de las grandes ventajas que tiene invertir en Marketing Digital, frente al Marketing convencional, es que te permite segmentar a tu público objetivo.

Un anuncio en TV, por ejemplo, es masivo. Eliges la franja horaria en la que quieres aparecer porque crees que tu target está y poco más. Este anuncio aparecerá en la pantalla y lo verán todos los que estén en ese momento atentos, quien quieres y quién no.

La especificación que consigues con el Marketing digital es mucho más detallada. Además de sexo, edad o zona geográfica, puedes elegir los gustos o la profesión de estos usuarios que quieres que te vean.

No crees que el dinero invertido está mucho más aprovechado aquí que en los medios de comunicación masivos?

 

Los usuarios buscan en Internet antes de comprar

Hay numerosos estudios que reflejan este dato. Por ello, como empresa, como marca, tienes que ser visible y aparecer en estas búsquedas.

Ten presente que los usuarios no sólo obtienen información de buscadores, también lo hacen de redes sociales. El buscador de Facebook cada vez es más utilizado por los consumidores.

 

“Invertir en Marketing Digital te ayuda a salir en los primeros puestos en los resultados de las búsquedas de tus posibles clientes.”

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus

Si lo que necesitas es vender deja Instagram y trabaja en tu web

-La página web tiene que ser el centro de toda la estrategia de marketing digital. El posicionamiento SEO es la gran herramienta digital para aumentar ventas.
-El éxito en las redes sociales tiene que ser una consecuencia del buen trabajo en la web. Las redes sociales tienen que actuar de altavoz
-Instagram está lleno de cuentas con muchísimos seguidores que no generan ingresos. El mismo número de usuarios a la web, generan un regreso mucho más elevado y estable.

El marketing existe para ayudar en las empresas a vender sus productos o servicios y, después de muchos años de existencia, podemos decir que sí, que funciona, que es una herramienta muy necesaria y una de las inversiones con más regreso por las empresas. Uno de los dolores de cabeza más importantes hoy en día es como conseguir aumentar las ventas a través de entornos digitales, con una competencia feroz y unos usuarios/clientes cada vez más exigentes, sobreestimulados y cansados del bombardeo diario.

Uno de los errores más comunes que detectamos a menudo es la apuesta única hacia las redes sociales, aparentemente una herramienta gratuita y al alcance de todo el mundo. En esta entrada intentaré explicaros porque no tenéis que apostar únicamente por la redes sociales, como es de importante tener una buena página web, actualizada y con contenidos de calidad y porque el SEO es la madre de todos los huevos por el marketing digital.

Si no necesitas vender más, no hace falta que continúes leyendo

 

Si eres de los pocos que tienen la suerte de no depender de un sueldo el que explico aquí no te interesa lo más mínimo. Te puedes saltar todo el que diré a la torera y dedicarte a vivir la vida a “tutiplén”. Todo lo que explico aquí sólo sirve para vender más. Ahora bien, si necesitas vender más de lo que haces ahora, te recomiendo que sigas leyendo y analices si tu estrategia digital actual es la correcta y como la puedes mejorar. Una primera pista: tu web necesita mejorar.

Necesitas hacer cambios en tu web de manera urgente

 

Esto es así en el 99,9% de los casos, incluido Mirall digital. La web es el centro de toda la estrategia de comunicación, es el principio y el final, es la herramienta digital de venta más potente que tenemos y la que nos permite un mayor número de acciones.

Vosotros cuando necesitáis algo donde la buscáis, en Google o en Instagram? Y cuando queréis pasar el rato que preferís Google o Instagram? En vuestras respuestas hay la luz. Muy bien, necesito hacer cambios en la web, pero qué? Os enumero unos cuántos:
– Actualiza todo el contenido de manera continuada. Crea contenido propio en el blog, ten el portfolio al día, modifica el personal cuando marche o se incorpore alguien,…
– Elimina todo el contenido repetido, banal y que no aporte nada de nada
– Modifica el lenguaje utilizado y deja de tratar los usuarios como burros. Ofreces un servicio integral? Tienes un trato personal y cercano? Tu equipo es multidisciplinario? Eres líder del sector? Os lo diré en inglés porque me gusta más cuanto suena y últimamente sólo miro Netflix: BULLSHIT! Nadie se cree nada de todo esto.
– Diseñad la web, los contenidos, pensando en el usuario y en resolver las dudas que pueda tener al respeto si vale la pena o no contactaros. Una pista: simplificad todo el contenido al máximo!
– Prepárala para SEO. Sin olvidar que estás hablando con personas tu web tiene que ser un caramelito para Google. Estudia las palabras clave que más te convienen, lee todas las guías que puedas sobre SEO y que todo el contenido de tu web haga temblar todos los algoritmos del mundo.
– Escanea tu web cada semana. Pásala por “speed test”, auditores de SEO, herramientas de Google,… Cuando lo hayas hecho corrige los errores de manera inmediata, a ver si tienes suerte y la araña todavía no ha pasado.
– Cuelga y mantén actualizado tu mapa web. Todo lo que sea caerle bien a Google lo tienes que hacer sin dudarlo.
– Dedícate 3 o 4 horas cada semana a analizar la métrica de tu web para saber como vas, que gusta más, donde tienes puntos muertos,… La información es poder.
– Y a la competencia que la bombeen, si te pasas el día mirando qué hacen acabas hablando como ellos y no te diferenciarás en la vida.

 

Las redes sociales son sólo altavoz de nuestras acciones de marketing y comunicación digitales. Por sí solas no son nada

 

Si eres usuario/a de redes sociales sabes perfectamente que las utilizas para saber de tus amigos, conocidos y saludados, estar más o menos informado y, si puede ser, pasar un buen rato. A bien pocos nos interesa recibir un bombardeo constante de publicidad encubierta con fotografías más o menos bonitas. Un ejemplo basado en hechos reales: qué hace una pequeña tienda de ropa colgando cada día una foto a Instagram de los modelos que vende? Qué interés puede tener esto para alguien que está tumbado en el sofá de casa hecho polvo después de 13 horas seguidas fuera de casa? Cuántos días tardará esta tienda a quedarse sin modelos diferentes para hacer fotos? Esta tienda ni siquiera vende por internet!!!! Lo que yo, usuario de redes sociales, quiero es que sepas lo que quiero justo en el momento en el que lo quiero y me lo ofrezcas de la manera más cómoda posible y esto sólo te lo da el SEO/*SEM. El resto de acciones son incordiar por incordiar y una pérdida de tiempo y de dinero.


Estoy diciendo que utilizar las redes es una tonteria? No, evidentemente. Lo que digo es que las utilices para lo que realmente son útiles y te gastes el dinero en lo que realmente funciona, promocionar aquellos contenidos de tu web que te pueden generar más conversiones en ventas. Las redes te pueden ayudar mucho a segmentar el mercado y dirigirte realmente a quien puede tener un interés en tu producto o servicio. Trata cada red social de manera diferente porque cada una tiene sus peculiaridades que hay que respetar. Aquí van una de mis opiniones más controvertidas: si lo que quieres es vender, Instagram no sirve para nada. Os explico porqué:
– Instagram es una red social ideada para fomentar el exhibicionismo y la gente busca esto, el día a día de los otros. La publicidad es demasiado evidente.
– Instagram es un producto anti-internet. Internet nació para compartir y Instagram no permite los enlaces en ninguna parte). Si quiero vender tendré que traer gente a mi web y Instagram no me permite poner el enlace a cada entrada.
– Instagram está lleno de cuentas con miles de seguidores que no consiguen generar ningún tipo de ingreso. Las webs, en cambio, si consiguen un gran número de visitas el número de conversiones es mucho más alto y estable.

Si no tienes una estrategia tu final está cerca

 

Para tener una estrategia con el máximo de garantías necesitas:
– decidir cuáles son tus objetivos
– concretar tus objetivos el máximo posible (necesito vender más, concretamente un 25% más que el año pasado)
– temporalitzar los objetivos
– crear acciones concretas que te ayuden a lograr los objetivos
– ejecutar las acciones diseñadas
– medir el resultado de las acciones realizadas y el regreso
– volver a crear una nueva estrategia
No hay ninguno otro secreto en en cuanto a estrategia que seguir estos pasos.

Gástate el 90% de tu presupuesto en SEO…

 

.. y el 10% restante al promocionarte en redes sociales y en publicidad. Cuando hablo de SEO incluyo la web.
Si apuestas muy fuerte por la web y por el posicionamiento de esta a los buscadores te aseguro que tu nivel de ventas aumentará y, aún es más importante, te mantendrá en un nivel de ventas superior a lo largo del tiempo. El trabajo hecho en SEO dura en el tiempo y cada vez es menos costosa de hacer.

Si le dedicas tiempo y dinero al marketing digital te vuelve mucho más. Deja de colgar fotos en Instagram sin ningún tipo de sentido y focalízate en aquello que te ayudará a vender.

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus

Redes Sociales: tendencias para el 2018

Todo evoluciona y en las redes sociales todo es efímero. Es importante estar al día de todas las tendencias que vendrán este 2018.

Hacer crecer tu comunidad en las redes sociales y conseguir más interacción continuarán siendo dos de tus objetivos por tus perfiles y ya apuntan las maneras de coma conseguirlo. Sabes cómo? Nosotros te lo explicamos.

Estamos seguros de que habrá técnicas para promocionar un negocio en las redes sociales, que seguirán presentes sin duda, pero la manera de interactuar y las costumbres de los usuarios cambian constantemente. Es por eso, que surgen nuevas herramientas para fortalecer la estrategia del marketing en las redes sociales:

Contenido más personalizado:

se analizan con algoritmos y se hace un estudio de todo aquello que interesa a los perfiles y el que no interesa. A nadie le gusta que su timeline se llene de contenido irrelevante. Es por eso que convendrá utilizar herramientas para analizar las redes sociales y las tendencias que siguen tus seguidores. Será importante para no perder seguidores y conseguir más interacción a tu perfil.

Plataformas cada vez más similares

si eres consumidor habitual de redes sociales habrás podido comprobar que cada vez hay menos diferencias entre las diferentes plataformas. Actualmente, se pueden hacer storiescon WhatsApp, Instagram, Facebook y otros mientras que hace unos años esto era una competencia propia de Snapchat. Será importante, este 2018 definir bien una estrategia de redes sociales y escoger qué plataforma sale más lavable por tu negocio.

El vídeo está de moda:

Es una de las herramientas más potentes por los negocios a las redes sociales. El vídeo es útil para aumentar la interacción y el alcance de tus publicaciones. ¿Un consejo por este 2018? Descubre las ventajas de hacer un vídeo en streaming.

Cambiamos el soporte:

Se calcula que en los próximos años más de la mitad de los usuarios utilizarán los smartphones para acceder a sus redes sociales. Hay que empezar a pensar en este cambio a la hora de programar publicaciones.

Los bots:

son programas informáticos los cuales pueden mantener conversaciones con personas por Internet. Es decir, que en cualquier momento del día un chatbot podría responder a cualquier usuario de forma inmediata. Se estima que los chatbots sean lo principal contacto entre consumidores y las marcas.

Estas son algunas de las tendencias que se seguirán este 2018 y que a buen seguro tendrás que adaptar alguna para tu negocio. Pero como siempre decimos, una de las claves del éxito por tus redes es la constancia y que las redes tienen que ser el espejo 2.0 de la realidad de tu negocio.

On air.

Si hablamos de perfiles individuales, de persones anónimas, las redes sociales son una de las mejores Fuentes para alimentar el ego. Y, ¿qué hay más efectivo que poder retransmitir en directo y compartir con los seguidores de un perfil cualquier cosa? Además de poder cuantificar el número de gente que está conectada mirando tu vídeo en directo y poder leer sus comentarios y hablar con ellos.

Todo esto puede ser un poco diferente para los perfiles profesionales, empresas que se mueven por las redes. Entonces es cuando los vídeos en directo, los live, se convierten en una herramienta. Esto, como se puede suponer, depende del uso que se haga. Por ejemplo, puede ser útil para una pequeña revista de temática castellera que quiera retransmitir una actuación de castells. Durante su retransmisión, aumentará significativamente las visualizaciones i el alcance de su perfil en una red social a causa de la gran cantidad de gente que mueve la actividad castellera. Este sería un bon ejemplo de un buen uso del vídeo en directo, ya que tiene relación con la actividad del perfil y es interesante para su público.

Actualmente, ya sea Facebook como Instagram pueden retransmitir en directo des de sus plataformas. Cualquier perfil, sea profesional o individual. Pero, ¿qué tenemos que tener en cuenta? Si eres una empresa o tienes un perfil profesional en las redes es importante que cuides la calidad de la imagen y, también, el contenido del vídeo. Es importante que utilices un trípode para el móvil o cualquier otro estabilizador. También, es conveniente que haya una preparación previa. No se deben hacer vídeos en directo de cualquier modo y rápido, puesto que está en riesgo la imagen que tiene tu público de tu empresa. Es necesario que se crea un interés general.

La duración del vídeo dependerá del tipo de acto que se esté retransmitiendo y de la cantidad de seguidores que estén viendo el vídeo. Lógicamente, cuanto más rato estés retransmitiendo será más fácil que te vea más gente, pero tendrás que crear un interés constante para no perder audiencia. Una vez finalizado el video en directo quedará publicado en la red y se podrá visualizar del mismo modo.

Como siempre, las redes sociales seguirán actualizándose e incorporaran nuevas herramientas y nuevas formas de comunicación, pero es importante tener claro que, si estas herramientas no se adaptan al lenguaje de nuestro perfil profesional o no encajan con el estilo, no es necesario utilizarlos. Solo son herramientas que podemos no utilizar, pero sí que es necesario conocerlas i saber hacer un buen uso.

Anna Fernández audiovisual productions photografy mirall digital marketing reus
comptes creatius instagram - Cinco Cuentas Creativas Instagram

Cinco cuentas creativas de Instagram que seguro que te inspiran

Instagram es la red social más visual con diferencia y, por eso, podemos encontrar infinidad de cuentas de usuarios que comparten su creatividad. Si eres de esas personas que se podrían pasar horas mirando la pantalla en busca de inspiración, ésta entrada de blog es para ti. No te pierdas éstas cinco cuentas de Instagram que te descubrimos hoy.

@srtalylo No pierdas el hilo
comptes creatius instagram Cinco Cuentas Creativas Instagram

Diseños preciosos, divertidos y originales que pasan de su ordenador al bastidor y cobran vida gracias a los hilos. Es una reinvención del bordado tradicional pero con un lenguaje gráfico actual.

@mirrorsme Selfies a otro nivel
comptes creatius instagram- Cinco Cuentas Creativas Instagram

¿Quién no se ha hecho alguna vez una foto delante de un espejo? Ésta cuenta está llena de elles pero no se queda en simples selfies. Su autora pinta cada espejo creando así fotos que nos cuentan historias y situaciones fantásticas y divertidas.

@2ndfunniestthing Para los amantes del Do It Yourself
comptes creatius instagram - Cinco Cuentas Creativas Instagram

Si te gustan las manualidades, hacerte las cosas tu mismo y reutilizar esta cuenta te gustará. Una galería de objetos que podrás hacer siguiendo sus tutoriales. Además, son cositas de lo más modernas.

@eatingpatterns Ni foodie ni artista, las dos cosas
comptes creatius instagram - Cinco Cuentas Creativas Instagram

Una diseñadora textil amante de la comida que crea “estampados” con diferentes alimentos. Lleno de color u originalidad las fotos que vas a encontrar harán que veas la presentación de los platos a otro nivel.

@pintomima Coloréate a ti mismo
comptes creatius instagram - Cinco Cuentas Creativas Instagram

Un estudio creativo de ilustración que crea libros para colorear personalizados. Solamente cal que les envíes unos cuantos recuerdos y ellos te crean un libro que podrás colorear a tu gusto. Un descubrimiento que puede ser una buena opción para hacer un regalo muy personalizado.

Ya sabes, si lo que buscas es inspiración, mira estas cinco cuentas de Instagram creativas, te quedarás enganchado a la pantalla y ¡seguro que no te dejan indiferente!

xarxes socials - redes sociales

Las redes sociales, ¿ese gran desconocido?

Más de una vez habréis oído la típica frase: “tenéis que estar en las redes sociales”. Y no voy a ser yo quien lo niegue, vengo a marcar un “pero”. Por qué sí, se tiene que estar en las redes sociales pero, primero, tienes que analizar bien qué redes sociales se adaptan mejor a tu negocio y después tienes que saber conducir y, aún más importante, mantener una estrategia comunicativa. Por qué no sirve de nada hacer publicaciones sin pensar qué quieres potenciar. Estar en las redes sociales solo por estar, te conducirá a un espiral vicioso donde no se van a ver los resultados y la persona que gestione las redes va a maldecir hasta a Mark Zuckerberg.

Y, si sois nuevos en este mundillo, tenéis que saber cuántas redes sociales tenéis a vuestro abasto.

Las más conocidas son las tres reinas, Facebook, Instagram y Twitter. Después existen otras como Linkedin, Spotify, Youtube, Flickr, Behance, Tripadvisor, Soundcloud o Pinterest. Tenemos que entender estas redes como diferentes canales de televisión con un público diferente. No són iguales las personas que miran Telecinco que las que miran La2.

xarxes socials - redes sociales

Otra cosa que hay que tener en cuenta es la periodicidad que se quiere publicar en estas redes sociales. Cuantos más posts queramos hacer, más preparación tiene que haber detrás de las redes. Uno de los handicaps que pueden aparecer es cómo mantener esta periodicidad y ser constantes. Tendréis que superar este problema si queréis cumplir con los objetivos.

Hablando de objetivos. Esta claro que los negocios entran en el mundo virtual de las redes sociales para darse a conocer a nuevos clientes, facturar más o fidelizar su clientela. Pero estos objetivos no se van a cumplir en dos dias, ni en tres. Son objetivos a largo plazo y cuando digo “largo plazo”, me refiero a uno o dos años. Es una inversión a largo plazo y por eso es importante conocer todas las herramientas que tenemos a nuestro alrededor y que nos pueden ayudar a gestionar las redes y los puntos fuertes y débiles de cada una de las redes sociales.

Estamos hablando, pues, de plataformas que siguen diferentes tendencias que pueden llegar a cambiar en semanas o dias y, muy posiblemente, tendréis que adaptar vuestro contenido a estas modas. ya lo decían, “reinventarse o morir”.

Todo esto es solo la punta del iceberg, que, si os han parecido muy difíciles, nosotros siempre estaremos dispuestos a echaros una mano. Os animáis?

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Tu mejor publicidad

Puedes estar en las redes sociales pero si no hablan de ti, no existes.

Muy a menudo los profesionales que gestionamos redes sociales nos rompemos la cabeza pensando qué podemos hacer para hacer subir la interacción y el alcance en nuestras redes de forma orgánica (gratuita) hasta que, después de darle muchas vueltas y de manera –casi- mágica, se nos enciende una bombilla y vemos la luz.

Esto, supongo, es lo que le ocurrió a La vecina rubia, tuitera. Por quien aún no la conozca, La vecina rubia se dió a conozer en las redes con sus tweets divertidos y particulares. Actualmente tiene casi 120.000 seguidores a Twitter i también tiene perfil a Facebook e Instagram.

La fantástica idea de esta tuitera surge a partir de las separaciones de Brad Pitt y Angelina Jolie y David Bustamante y Paula Echevarría, en las redes se produjo una serie de tuits referentes a estas rupturas que pedían otro modelo de pareja como a referente. La vecina rubia no tardó en aprovechar esta situación y declaró su amor hacia Jon Kortajarena (@jonkortajarena). Esta declaración de amor virtual ha desesmbocado en un flirteo entre ellos dos donde, incluso, se ha visto involucrada la Policia Nacional (@policia).

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¿Cuál es el resultado de esta relación virtual en las redes?

Repercusión mediática, medios como El Periódico, ABC, Hola!, EuropaPress o Antena3 se han hecho eco de esta broma. Aumento de seguidores en sus redes sociales y fidelización de los mismos, los cuales piden más capítulos de esta divertida história. De la declaración que hizo La vecina rubia se sumó el modelo Jon Kortajarena y la popularidad de los dos les favorece mutuamente para crecer y hacerse visible en las redes a coste cero.

Es una fantástica campaña de marketing digital y con el hashtag #rubijarena están en el punto de mira pero quién sabe cuanto durará y si sabrán mantener su popularidad en las redes cuando esta broma ya no esté de moda.

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comunicar - comunicación

Como comunicarte mejor con tus clientes y usuarios

Desde hace ya varios años, concretamente desde el fin del monopolio de los medios de comunicación tradicionales, van naciendo nuevos canales de comunicación que permiten, entre otras cosas, la publicidad o la comunicación corporativa. Es evidente que a mayor oferta de canales de comunicación más bajo debe ser el precio por anunciarse, ¿verdad? Hoy os quiero explicar cuáles son, para mí, los canales de comunicación con los clientes que mejor le pueden funcionar y algunos trucos para hacerlo de forma efectiva.

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  • Crea tus propios canales de comunicación con los clientes. Esta es una de las grandes novedades de los últimos años, la democratización de la comunicación. Cualquier empresa, autónomo, organización o entidad puede crear sus propios canales y decir lo que quiera y cuando quiera.
  • Haz una muy buena web, cuídala, mima-la, dale contenido de calidad y de manera periódica, anima a tus clientes y usuarios a entrar a menudo y, sobre todo, aporta valor con el que cuentes.
  • Trabaja las redes sociales de manera profesional. A partir del contenido que generes en la web y de los hechos que sean noticiables en tu empresa comparte con tu gente información de valor. Conoce quien te sigue, qué quiere de ti y dáselo.
  • Dedica un % fijo de tu facturación a la comunicación. Si lo haces bien el retorno llegará y te garantizará la sostenibilidad del proyecto a medio y largo plazo.

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comunicar - comunicación
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  • Localiza medios de comunicación externos a ti con los que compartas público e inserta publicidad. Evidentemente que no todo el mundo puede anunciarse en la televisión en horario de máxima audiencia, pero hay periódicos, revistas, blogs o digitales para todo tipo de presupuestos.
  • Aparte del mensaje en sí el contenido también consta del tono que se utiliza. Podemos hablar con un tono profesional, un tono distendido, un tono riguroso, un tono irónico,… Es imprescindible escuchar a nuestros clientes y usuarios y saber con qué tono les gusta más recibir el tipo de información que tú generas.
  • Estudia a fondo tu sector para las redes sociales. Mira lo que hace tu competencia, qué público potencial hay y qué les gusta más.
  • Localiza “influencers” y proponles colaboraciones. En cada sector y en cada red social hay gente con un gran número de seguidores y una buena reputación que te pueden recomendar. Comienza con los más pequeños y poco a poco coge gente con más seguidores.
  • Genera contenido propio y de calidad. Hay que saber qué temas interesan a tu público para poder generar un contenido que les interese y lo compartan. La generación de contenidos va cogiendo cada vez más importancia y en poco tiempo lo será casi todo. Las herramientas (web, redes,…) las tendrá todo el mundo y habrá que diferenciarse por el contenido que se genere.
  • Mide los impactos que genere cada acción de comunicación que hagas. Mide a cuánta gente llega, cuánto tiempo están leyendo en tu web, cuántas veces lo han compartido, qué te han comentado al respecto, cuantas ventas te ha reportado,… La información es poder y todos la tenemos a la mano, tanto en web como en redes sociales. En caso de la publicidad más tradicional el impacto se puede medir fácilmente por el retorno que hayas podido tener (llamadas, pedidos,…)

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No basta con hacer bien el trabajo, tener el mejor equipo de trabajo, cocinar con ingredientes ecológicos o tener los mejores precios si no comunicamos de manera efectiva todo lo que hacemos. Los usuarios y consumidores nos hemos acostumbrado a tener toda la información antes de entrar en cualquier lugar o de contratar a una empresa y no renunciamos a nada. Lleva mucho trabajo, cuesta dinero y te pide mucho tiempo pero si quieres que tu negocio se sostenga en el tiempo la comunicación es una herramienta básica que pide prioridad absoluta, dedicación y una estrategia clara y acertada.

Oriol Pujols strategy director mirall digital marketing reus
instagram

ALGUNOS TRUCOS PARA TRIUNFAR EN INSTAGRAM

Instagram es una de las redes sociales con más crecimiento en los últimos meses, es la red social del momento, por lo tanto, cada vez son más empresas que se plantean la necesidad de ser en esta red donde la imagen es la reina.

Es por eso que hoy os damos unos cuántos trucos para que sea más fácil construir vuestra comunidad de instagramers.

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  • La calidad de la imagen es lo más importante, no todo se vale! Pierde un rato en hacer las imágenes con la luz y calidad mejor posible, no hacen falta muchas inversiones ni material fotográfico carísimo, muchas veces con un fondo neutro y una luz natural consigues resultados muy buenos. Herramientas como vsco te pueden ayudar a hacer pequeños retoques que te ayudarán a mejorar la imagen.
  • Ten una estrategia clara de lo qué quieres explicar, a quién quieres llegar, esto te ayudará a crear una imagen y un tono en los mensajes que hará más fácil llegar a tus usuarios.
  • original y busca tu parte más creativa. Presenta tu producto pero acompáñalo de otras cosas que te ayudarán a posicionarlo y hacer que tu seguidor se sienta identificado. Los detalles marcan la diferencia, no te olvides de poner pequeños detalles decorativos, como una flor o una planta, que te desmarcarán de algo convencional.

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instagram
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  • Organízate y planifica! Para un día al mes y prepara lo que quieres trasladar, si hay alguna fecha señalada que hace falta que hagas una campaña para promocionar o bien un acto donde hace falta que hagas fotografías para compartir. Aquí te dejamos unos planificadores que pueden ponértelo más fácil. Puede preparar todo el material y dejar planificado todo el contenido, hay algunas herramientas como hootsuite, schedugram o latergram que te facilitan esta programación.
  • Trabaja y muestra un lifestyle que te identifique y que tu cliente se sienta atraído. Muestra que hay detrás del producto, quien hay detrás, donde y como lo haces e imágenes que a pesar de que no salga producto te identifiquen. Muestra tus puntos fuertes, eres brillante cocinando? Te encanta pintar? Muestra el que más te gusta y el que te hace diferente. Descubre tu estilo. Hace falta que tus imágenes tengan cierta coherencia entre ellas, tanto los filtros utilizados como el lenguaje que apliques.
  • Inspírate con los grandes, sigue a las cuentas de grandes seguidores afines a tú y analiza las acciones, será una forma de descubrir el que motiva a tus seguidores, a tu target.
  • No satures a tus seguidores, si cuelgas 5 fotos al día posible mucho de ellos se cansarán y dejarán de seguirte. Sé constante, si puedes publica cada día, esto generará que aumente el engagment entre tú y tus seguidores.
  • Si eres una empresa, hazte perfil de empresa, te permitirá tener acceso a aplicaciones como la publicidad de forma fácil y lo mejor de todo es que podrás analizar el alcance de tus publicaciones y conocer mucho mejor tu público.
  • Da contenido de calidad, no funciona publicar porque hoy toca. El interés de tu seguidor aumentará si el que le aportas es algo que lo motiva y que le aporta información.
  • Da información de la imagen, acompáñala de una buena frase y geolocalízala, y etiqueta si hay alguien a la imagen o crees que puede interesar a una persona en concreto, el usuario lo agradece y damos más información para que el seguidor nos conozca más.
  • El boom del  Insta Stories, un nuevo sistema que hace que las imágenes desaparezcan en 24h, permite una imagen más fresca, no tanto planificada, más próxima pero no quedará en tu feed.
  • Instagram Live, permite emitir vídeos en directo, buscando el momento actual, una ventana directa a lo que está haciendo alguien sin retoques y sin filtros.
  • Utiliza los #hashtags pero con criterio y sin abusar. Instagram te da una idea de los usuarios que están utilizando un hashtag en concreto y así te harás la idea de su alcance, un consejo no utilices hashtag que sean muy utilizados, sino serás invisible. Investiga por instagram y hazte una lista de hashtags que más te identifiquen.
  • Utiliza emoticonos pero con la justa medida, dan un punto fresco y próximo y a la vez con una imagen nos permiten reforzar un mensaje.
  • No te olvides del vídeo, sabemos que es el rey de la comunicación, un vídeo mucho mejor que cualquier imagen, te permite comunicar mucho en poco tiempo, cada vez encontramos más vídeos por esta red.
  • Interacciona con tu comunidad, no se trata sólo de contestar los comentarios que tenemos (que esto hay que hacerlo siempre) sino de comentar, pone me gusta, comparte si hace falta, cuanto más interactues más comunidad tendrás.

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Y hasta aquí algún consejos que os ayudaran a haceros más visibles en este gran mundo digital. Dentro de unos días os hablaré de aplicaciones especificas por instagram que os pueden hacer la vida algo más fácil…

Firma núria rios marketing director mirall digital marketing reus
mirall digital

Tal día hará un año

Y tal día hará un año. Un año de Mirall Digital. Si fuéramos un infante estaríamos gateando o, a lo mejor, ya habríamos dado nuestros primeros pasos. Lo que está claro es que ha sido un año de aprendizaje para los cinco que formamos la empresa, Núria, Maria, Edu, Oriol y Anna.

Y ahora empezaría una lista de tópicos demasiado típicos: que si nos hemos estampado algunas veces pero lo importante es que hemos sabido levantarnos, que si estamos empezando a alzar el vuelo, que todo está por venir y por hacer y que todo es posible, que si un partido dura 90 minutos, etc.

Y todas estas afirmaciones serán verdad pero lo más importante que hemos aprendido es que el tiempo es oro. Por esta máxima, no nos alargaremos demasiado. Sencillamente, agradeceros la confianza. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para crear y acompañaros en vuestros proyectos, sean grandes o pequeños.

¡Qué cumplas muchos más, Mirall Digital!

¿Vosotros también queréis felicitar a alguien? Pues podéis hacerlo con esta postal que hemos diseñado para ocasiones especiales, tan solo tenéis que hacer clic al botón derecho, guardar la imagen y mirar el video para saber cómo montarla. ¡Qué la disfrutéis!

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