Category Archives: Entradas de web

Categoría de entradas de Mirall Digital marketing, diseño gráfico, comunicación y creación web Reus (Tarragona) que tratan de web.

Pasos para realizar un buen estudio de palabras clave

Un keyword research o estudio de palabras clave es uno de los primeros pasos fundamentales para posicionar una web en Google.

En esta entrada vamos a enumerar los pasos a seguir para hacer un buen estudio de palabras clave para tu página web que te ayudarà en la creación de contenidos con el objetivo de aumentar el tráfico hacia tu web.

1. Averiguar cómo se busca tu producto o servicio

Encontrar las palabras clave correctas para el producto o servicio que ofrecemos, que principalmente serán las que debamos incluir dentro de nuestra web.

Es muy importante que conozcamos nuestro sector y estudiemos cómo se buscan o se podrían buscar nuestros productos o servicios.

También es muy importante conocer a tu competencia, y saber por dónde se mueven ellos para actuar en consecuencia.

Debemos conocer bien lo que ofrecemos, para saber la raíz de nuestras palabras claves, teniendo claro:

  • Qué vendemos u ofrecemos
  • Qué servicios tenemos
  • Cuál es nuestro valor añadido y ventaja competitiva respecto a la competencia
  • Público objetivo

Tipos de keywords

Hay que ponerse en la piel de la persona que busca lo que tú ofreces y que te gustaría que comprase o que realizara la acción que pretendes.

Si nos centramos en palabras muy genéricas nos estaremos enfrentando a grandes marcas del sector, que tienen mucha más envergadura y recursos y que ya han adquirido una relevancia difícil de disputarles. Por otra parte, cuando alguien busca una palabra clave demasiado genérica, zapatos por ejemplo, no tiene mucha pinta de querer comprar.

Es importante que antes diferenciemos los tipos de keywords en función de varios criterios: keywords que impliquen intención del usuario y según el volumen de búsqueda que tienen.

Intención del usuario

En función de este criterio, tendríamos que diferenciar entre keywords informativas, transaccionales y navegacionales.

  • Las informativas son las que simplemente buscan información (cómo se hace esto o lo otro, por ejemplo).
  • Las transaccionales son las que llevan implícita alguna intención de convertir (comprar esto, o descargar esto otro, por ejemplo).
  • Las navegacionales son aquellas que se enfocan en una web determinada (Instagram, publico.es, etc).

Volumen de búsquedas

Por otra parte tendríamos que diferenciar las palabras clave por su volumen de búsquedas.

Las keywords siempre irán de lo más genérico a lo más concreto, como una pirámide de la punta a la base. En este aspecto tendríamos que diferenciar:

  • Head o genéricas: estas son las más difíciles para posicionarnos, porque como comentábamos antes, estaríamos peleando con las grandes marcas ya posicionadas. Aquí encontrarás mucha competencia.
  • Middle Tail: estas son algo menos genéricas, pero siguen sin ser muy concretas.
  • Long Tail: son las búsquedas más específicas, donde además existe mucha menos competencia, y que además convierten mucho más, ya que llevan implícito un interés de compra bastante claro. Cuanto mayor sea el nivel de detalle al que llegan, más long tail serán.

En estas últimas es donde habría que enfocarse, atacando búsquedas más largas y concretas.

2. Herramientas para hacer una búsqueda de palabras clave

Se podrían utilizar varias herramientas para hacer este estudio, y todas son válidas, todo dependerá del grado de detalle y análisis al que pretendamos llegar.

Google Autosuggest

Como primer acercamiento, si buscamos la palabra genérica  en Google y ponemos un espacio, ya nos sugiere varios resultados, que son las búsquedas más frecuentes o con más volumen (no olvides que Google pone mucho empeño en mejorar la experiencia de sus usuarios, de ahí que te ofrezca lo que más se busca).

Esto es “Google Autosuggest”, y es perfecto porque supone una primera aproximación para saber qué y cómo busca la gente.

Übersuggest

Existe una herramienta muy útil y muy sencilla, llamada Übersuggest que lo que nos ofrece son las combinaciones de palabras, cada vez haciéndolas más long tail, es decir, cada vez más definidas.

Lo que realmente hace es recopilar los datos que aporta Google Autosuggest y hace un desglose de cada grupo de palabras llevándolas a mayor detalle.

Introduces el término de búsqueda y seleccionas el idioma. El menú te permite filtrar por Web, Imágenes, Shopping, YouTube o Noticias.

Lo normal es dejarlo en Web si lo que queremos son búsquedas en Google. Si buscásemos algo más específico para posicionar una imagen, noticia, etc., seleccionaríamos alguna de las otras opciones.

Cada grupo de palabras es expandible para alargarlo, y se puede analizar el término de búsqueda directamente hacia Google Trends.

Luego habrá que descartar las que consideremos, o seleccionar varias y verlo como texto.

Google Trends

Esta herramienta da una información muy valiosa que no hay que desaprovechar.

Se puede comparar el interés a lo largo del tiempo sobre un término respecto a otros, pudiendo comparar hasta con 5 términos de búsqueda.

Geográficamente, se puede filtrar por país, por región o por ciudad. A nivel temporal, se puede personalizar el intervalo de tiempo que te interese. Esto es muy interesante para observar si hay estacionalidades. La ventaja de esta plataforma de Google es que analiza qué, cómo y cuándo busca la gente.

Al introducir el término o el tema que nos interesa para analizarlo, la propia herramienta te propone otras búsquedas relacionadas con aquello que hemos buscado. Esto es muy útil para mejorar contenidos que ya tengamos o para crear nuevos. Además, te sugiere temas que también han interesado a nuestro público.

Esto es genial porque nos da pistas acerca de lo que podríamos incluir en los textos de nuestra web y temas sobre los que también podríamos hablar si están relacionados.

Answer The Public

Otra herramienta muy útil y gratuita es AnswerThePublic. Lo que esta nos ofrece es algo parecido a Übersuggest, haciendo un abanico de sugerencias de búsqueda sobre el término que busquemos.

Sólo hay que poner la palabra clave y seleccionar el país. A continuación, tras analizar los datos, carga una imagen bastante ilustrativa en la que sugiere búsquedas que contienen palabras como qué, dónde, quién, por qué, cuándo, son, cual. Sobre cada una de estas, muestra las búsquedas más frecuentes con ese término.

3. ¿Cómo saber cuáles son las mejores keywords?

Podríamos utilizar varias herramientas de pago que funcionan muy bien (Semrush, Ahrefs…), pero queremos resaltar una herramienta, también de Google, realmente útil y quizá más accesible.

Google Keyword Planner

Dentro de la plataforma de Google Ads se encuentra la herramienta Google Keyword Planner.

La primera opción que permite esta herramienta es la de segmentar geográficamente, ya sea por país, o hacer un filtro por provincias o regiones. Al igual que Google Trends, también permite personalizar el intervalo de tiempo que queramos, si buscamos datos de un periodo de tiempo concreto.

Una vez hecho esto, se inserta el término de búsqueda que queramos y te sugiere “ideas para el grupo de anuncios” e “ideas para palabras clave”.

La información que nos muestra es:

  • Gráfico de promedio de búsquedas mensuales: por defecto, el periodo de tiempo que muestra es el de los últimos 12 meses.
  • Promedio de búsquedas mensuales: representa la media de búsquedas mensuales de los últimos 12 meses (o el intervalo de tiempo que hayamos configurado).
  • Competencia: indica si es una palabra muy disputada, teniendo en cuenta el número de anunciantes para cada palabra clave comparándolo con todas las palabras clave de Google, y las clasifica como competencia baja, media o alta.
  • Puja sugerida: es una estimación sobre el CPC de cada palabra clave

Todos los datos se pueden ordenar en función de la columna que queramos, simplemente clicando en el título de cada columna. Pero en realidad no nos interesa tanto ni la competencia ni el CPC, porque no estamos tratando de hacer anuncios pagados, sino que hablamos de SEO.

Por tanto lo más conveniente en este punto es ordenarlo por el volumen de búsquedas de mayor a menor (que es como sale por defecto). De ahí, seleccionaremos aquellas que nos interesen teniendo en cuenta el volumen de búsqueda y, por supuesto, que sean términos relacionados con nuestro producto (jugando con singular y plural, sinónimos, etc.).

De entre todas las que tengamos, viendo los volúmenes de búsqueda y los términos más interesantes, tendremos que recopilar las que sean más relevantes.

De ahí saldrán las keywords que tendremos que trabajar para nuestro SEO On Page (dentro de nuestra página web, aquellos factores que tiene en cuenta Google para considerarnos relevantes y posicionarnos), es decir, en los textos, descripciones de producto, h1, h2, h3, categorías, títulos y textos alternativos de imágenes, etc.

No olvidemos la importancia del uso de sinónimos, términos relacionados y que las keywords guarden una conexión entre ellas.

Si Google percibe que nuestro contenido tiene ideas que se relacionan entre sí y bien estructuradas, entenderá que ese contenido puede aportar más valor al usuario.

Volvemos a decirlo: Google se afana en que sus usuarios tengan una buena experiencia al navegar, así que si tienes contenido de valor, serás más relevante.

El estudio que hemos hecho va a ser la base de nuestra web y es un punto vital para poner en marcha nuestro proyecto digital, que va a condicionar además el posicionamiento de nuestro proyecto en los resultados de búsqueda de Google. A partir de aquí sólo tendremos que hacer un buen diseño web, crear contenidos de forma habitual y distribuirlos mediante las redes sociales. La búsqueda orgánica no tardará en dar frutos.

Programa de Creación de contenidos web: rápido y sin duplicar contenido

Seguro que habéis leído alguna vez que una de las mejores herramientas que existen para posicionar una web en Google es el blog. Esta afirmación, aunque no es cierta del todo, parte de una premisa cierta: para posicionar una web una de las mejores herramientas que tenemos es la creación de contenidos. En esta entrada intentaremos explicar qué son exactamente los contenidos web, qué características deben tener y de qué manera podemos optimizar el rendimiento.

Qué són los contenidos web?

El contenido web es todo documento, imagen, animación, texto, sonido, vídeo, aplicación, etc. que puede ser transmitido y ejecutado a través de un navegador en la web. En otras palabras, es todo lo que puede haber en una página web.

El diseño web, a la vez, se encarga de presentar y ordenar estos contenidos con el fin de hacerlos más atractivos, más fáciles de entender y crear un mayor engagement con los usuarios.

¿Por qué son tan importantes los contenidos web?

Desde hace unos años se han popularizado herramientas de creación web que facilitan mucho esta tarea. El mismo WordPress, el rey de los CMS, permite, mediante plantillas, la creación de webs bonitas, prácticas y fáciles de manejar. Si mucha gente es capaz de crearse su propia página web como podemos diferenciarnos de la competencia? Con los contenidos, efectivamente. Si nos basamos en las plantillas de WordPress muchas se venden con unos contenidos audiovisuales y fotográficos muy atractivos que hacen que nos enamoremos de aquella idea de web. El problema es que cuando ponemos nuestras fotos, de calidad amateur, la web ya no luce como la plantilla, nos fallan las medidas, la resolución, los encuadres, … Además resulta que la plantilla lleva el famoso lorem ipsum pero resulta que tenemos que escribir cosas reales y esto ya no es tan fácil. Como agencia nos encontramos con demasiada frecuencia con la problemática que nuestros clientes no saben crear los contenidos de su propia web, creyendo que somos nosotros los encargados de hacerlo, al menos por defecto. De hecho la problemática no es que no sepan crear los contenidos si no que no saben ni qué ideas y conceptos quieren transmitir en su web.

¿Con qué criterio se deben crear los contenidos web?

En Mirall digital nos gusta mucho explicar que los contenidos web tienen dos grandes clientes:

– Los usuarios: Entendemos como usuarios todas aquellas personas que visitan nuestra web buscando información, respuestas, oportunidades,… Estas personas buscan una información útil, bien estructurada, fácil de entender y que les resuelva problemas. Si creamos contenido fácil de encontrar y de entender y que genere interés atraeremos más tráfico a nuestra web (los usuarios satisfechos con nuestro contenido nos recomendarán)

– El robot de Google:Quien dice Google dice cualquier motor de búsqueda pero no nos engañemos, Google tiene un monopolio que difícilmente se romperá. Google, si no le pedimos expresamente que lo haga ahora, visita nuestra web buscando contenidos y valorando la importancia de los mismos de manera periódica y continua. Si sabemos cómo agradar a Google y nuestros usuarios nos premian con clics de calidad aumentaremos el tráfico hacia nuestra web seguro, pero hay que saber agradar a Google.

Así pues, sabiendo que tenemos dos grandes clientes a los que gustar, ya nos podemos poner a trabajar.

Pasos para crear buenos contenidos web

– Análisis previo: Ante todo hay que recopilar mucha información del sector, la competencia, las tendencias, las necesidades de nuestros clientes/usuarios tipo,… Hay infinidad de herramientas para recopilar toda esta información, aunque la primera de todas debería ser la detección de la competencia o empresas que ofrecen servicios o productos similares y analizar de qué hablan, como lo hacen, con qué tono, qué engagement suelen tener,…

– Estudio de las palabras clave:Hay que saber de qué hablaremos e intentar resumirlo todo en entre 5 y 10 palabras o conceptos clave. Este paso es imprescindible ya que nos delimitará mucho la temática de nuestros contenidos web y nos permitirá enfocarnos en objetivos concretos y medibles. Debemos conocer bien lo que ofrecemos y saber responder a las siguientes preguntas:

  • Qué vendemos o ofrecemos
  • Qué servicios tenemos
  • Cuál es nuestro valor añadido y ventaja competitiva respecto a la competencia
  • Público objetivo

*puedes consultar cómo hacer un buen estudio de palabras clave en esta entrada de blog.

– Fotografía: De la máxima calidad posible, con relación al contenido y que ayuden a complementar el mensaje

– Explicativos de servicios, empresa, contacto,…: Deben ser muy claros, basados en las palabras claves elegidas y trabajando muy bien el linkbuilding entre ellos. Hay que evitar contenido paja, para llenar. Estamos en un momento en el que tener 2 minutos de visita de un usuario es casi un regalo del cielo y mejor no malgastarlo con la historia centenaria de nuestros tatarabuelos si podemos explicar que somos los mejores haciendo nuestro trabajo o los servicios que ofrecemos tienen un alto valor añadido.

– Blog:Aunque antes ya hemos dicho que no es del todo cierto que sea la herramienta más importante para posicionar webs, sí es una herramienta muy buena. Una web sin un blog actualizado y con contenido de calidad es muy difícil de posicionar, sobre todo si el sector de la web es muy competido. A partir de la temática general de la web redactamos contenidos interesantes y útiles y probamos que lleguen al máximo de gente posible. Es aquí donde las redes sociales (excepto Instagram) nos permiten un muy buen altavoz. Crear contenidos que posicionen requiere tiempo y conocimientos de la temática y de SEO. Hay que tener mucha disciplina y constancia.

Una vez explicadas las virtudes de los contenidos web estamos convencidos  que está pensando que no será capaz de hacerlo por usted mismo y, en la mayoría de los casos, tiene razón. Es por eso que existimos empresas especializadas en el servicio de creación de contenidos web. Estas empresas tenemos fotógrafos, diseñadores, periodistas, especialistas SEO,… Un equipo de profesionales que ofrecemos un servicio con una visión 360º con el único objetivo de llevar tráfico hacia su web y convertirlo en clientes/usuarios potenciales.

Diseño web Tarragona

Diseño web en Reus y Tarragona

  • Estás buscando una empresa de diseño web en Reus o Tarragona?
  • Has buscado en Google y no sabes a quién llamar?
  • Todas las empresas te parecen igual?
  • En este post intentaremos explicarte el motivo por el cual Mirall digital es la mejor apuesta para diseño web en Reus y Tarragona.

 

Empecemos por el principio: ¿qué es el diseño web?

Para tener una web necesito un diseño o con una programación tengo suficiente? La respuesta es, como casi siempre, depende de lo que necesites. Hay gente que se ha hecho una web con Wix y le va bastante bien la vida. Si no eres una agencia que ofrece webs a sus clientes, tener un Wix no es ninguna deshonra, siempre y cuando satisfaga tus necesidades. Tienes unas plantillas prediseñadas, las rellenas con más o menos gracia y a otra cosa mariposa. Pero justo aquí es también donde puede comenzar el camino de frustración y pérdida de valiosas horas de trabajo.

A menudo recibimos clientes cuyo proceso de aceptación de la necesidad de contratar una agencia de marketing digital, para comenzar con el desarrollo de su página web, es muy similar:

1- Escribir en GOOGLE la siguiente búsqueda: “pagina web gratis“. ¿Cómo seremos capaces de acertar la mejor opción? No ha de sorprender que una frase con un volumen de 5,400 búsquedas diarias promedio, sólo en España, sea el comienzo de muchos proyectos sin terminar

2- Con el entusiasmo por las nubes encontramos resultados y vamos entrando uno por uno, a ver cual tiene trampa y cuál realmente es gratuito. Es aquí donde empezamos a notar que si bien no todo es color de rosa, hay pequeñas condiciones que podemos aceptar. ¿Por qué? ¿Por qué nuestro proyecto tienen tan poca importancia que cede ante las condiciones externas en lugar de ser nosotros quienes ponemos las condiciones?

3- Aceptado que nuestro proyecto se llamará, por ejemplo,  mipaginaweb.wix.publicidad.máspublicidad.th y que nuestros diseños sólo podran tener cierta cantidad de páginas, fotos, colores o formularios, hemos llegado al botón finalizar y publicar (han pasado semanas y en casos meses desde que google nos mostró la respuesta que buscábamos)

4- Finalmente tenemos una página web que, con el paso de los días, cada vez nos gusta menos y con la que a cada momento encontramos menos cercano el cumplimiento del que era nuestro principal objetivo: ofrecer nuestros servicios y lograr más ventas

Si lo que quieres es destacar respecto a la competencia, utilizar un recurso gratuito es garantía de no hacerlo, por razones evidentes. Volviendo a la pregunta de si es necesario un diseño web nosotros afirmamos que sí, que somos, cada vez más, animales visuales y el diseño nos transmite más que las palabras. Lejos han quedado, por suerte, las webs programadas sin criterio estético que sólo primaban la usabilidad y el buen funcionamiento. Si queremos destacar, hoy en día, hemos de ofrecer una buena experiencia visual a nuestros clientes y usuarios.

 

¿Y qué es exactamente el diseño web? ¿Quién lo tiene de hacer?

Si en un momento dado os animais a contratar una agencia de Maketing Digital os encontrareis con un mar de agencias y personas freelance que os ofrecemos de lo bueno lo mejor (sólo la consulta “marketing digital tarragona” ofrece 7,470,000 resultados). Cómo es lógico la mayoría de la personas valoran factores cómo:

A nosotros nos parece, pero, que muchos olvidan valorar, o por lo menos consultar, “quién va hacer mi diseño web?”. “Pues si contrato una agencia, esa pregunta esta de más. Lo hará un diseñador web…” podría ser la respuesta más inmediata. Sin embargo la respuesta no es siempre tan evidente:

En Mirall digital la respuesta es clara: En Mirall digital el diseño web lo hace un diseñador gráfico de formación y desarrollador web por vocación, Eric Ruiz. Esto no siempre ha sido así y, creednos, hemos notado la diferencia.

En una primera fase de Mirall digital el diseño web lo hacía nuestra diseñadora gráfica con criterios, únicamente, estéticos. Esta manera de trabajar no fue la mejor, por varios motivos:

  • La usabilidad web y el diseño gráfico, a menudo, van por caminos diferentes.
  • Los diseños desarrollados con herramientas de diseño gráfico (Illustrator, Photoshop, InDesign, …) cuestan mucho de adaptar al formato web.
  • Cuando los diseños llegaban al programador no sabía ni cómo cogerlos. Era como intentar juntar aceite con agua. Se encontraba con decenas de diseños y esquemas que no encajaban en una web. La inmensa mayoría volvían a la mesa de la diseñadora para rehacerse.
  • La diseñadora gráfica no tenía conocimientos de programación (como es lógico).

Y como nosotros en nuestra fase inicial, hay muchas agencias que tienen esta metodología de trabajo, respetable como todas, pero de resultados cuestionables. Y no lo decimos nosotros, lo dicen nuestros clientes que ya han pasado por todo el camino descrito anteriormente, incluso por el paso final: contratar una agencia de marketing donde los diseñadores tratan de escribir códigos de programación y donde los programadores ponen un texto de color rosa sobre un fondo rojo, para que el usuario final pierda la vista tratando de leer nuestro teléfono de contacto.

Ahora quien hace el diseño web en Mirall Digital es una persona que sabe diseñar pero que, sobre todo, sabe programar, tiene la usabilidad y el posicionamiento como líneas estratégicas básicas y entiende perfectamente cualquier lenguaje de programación. Aquí radica la gran diferencia con el antes, el después y nuestra competencia: ahora quien diseña las webs también las sabe programar. En lenguaje técnico decimos que trabaja tanto el Frontend como el Backend de las webs.

 

¿Qué es la usabilidad web?

Si rodeos: que quien debe utilizar la web sepa hacerlo sin que nadie le tenga que enseñar. Si quien debe utilizar nuestra web no sabe cómo hacerlo, no encuentra la información o se pierde por el camino, la web no sirve para nada bueno. Se debe diseñar la web, siempre, pensando con quién la tiene que utilizar y con qué finalidad está diseñada (información, venta, registro,…).

¿Y el posicionamiento es importante en todo esto?

Pues depende de lo que busques con tu web, pero la mayoría de webs tienen por objetivo llegar al máximo de gente posible y la realidad nos dice que esto no es así, que la mayoría no se posicionan en Google y son, (casi)invisibles. ¿Por qué gastarse tanto dinero en una herramienta que no funciona?

Y en Mirall digital como trabajamos el SEO?

Pues cuidando todos los detalles, poniéndonos en la piel de los usuarios, teniendo muy presentes los objetivos de conversión de nuestros clientes, estudiando el mercado, la competencia y las palabras clave que nos pueden aportar visitas y no engañando nunca al cliente. El posicionamiento SEO de una web es lento pero llega, y cuando lo hace es muy difícil dar marcha atrás.

Siempre que entregamos una web la dejamos “SEO ready”, apunto para posicionarse, aunque el trabajo más importante está por hacer. El posicionamiento SEO, como ya hemos dicho antes, tarda en llegar y necesita de trabajo constante y continuo de analítica y de mantenimiento de la web para superar nuestra competencia en Google. Es por eso que es tan y tan importante continuar trabajando en la web una vez entregada, pero eso lo dejaremos para otro post, que es un tema muy importante y merece un capítulo aparte.

Os animamos a conocer de primera mano nuestros proyectos de diseño web filtrando por la categoría web nuestro apartado de proyectos.

Si lo que necesitas es vender deja Instagram y trabaja en tu web

-La página web tiene que ser el centro de toda la estrategia de marketing digital. El posicionamiento SEO es la gran herramienta digital para aumentar ventas.
-El éxito en las redes sociales tiene que ser una consecuencia del buen trabajo en la web. Las redes sociales tienen que actuar de altavoz
-Instagram está lleno de cuentas con muchísimos seguidores que no generan ingresos. El mismo número de usuarios a la web, generan un regreso mucho más elevado y estable.

El marketing existe para ayudar en las empresas a vender sus productos o servicios y, después de muchos años de existencia, podemos decir que sí, que funciona, que es una herramienta muy necesaria y una de las inversiones con más regreso por las empresas. Uno de los dolores de cabeza más importantes hoy en día es como conseguir aumentar las ventas a través de entornos digitales, con una competencia feroz y unos usuarios/clientes cada vez más exigentes, sobreestimulados y cansados del bombardeo diario.

Uno de los errores más comunes que detectamos a menudo es la apuesta única hacia las redes sociales, aparentemente una herramienta gratuita y al alcance de todo el mundo. En esta entrada intentaré explicaros porque no tenéis que apostar únicamente por la redes sociales, como es de importante tener una buena página web, actualizada y con contenidos de calidad y porque el SEO es la madre de todos los huevos por el marketing digital.

Si no necesitas vender más, no hace falta que continúes leyendo

 

Si eres de los pocos que tienen la suerte de no depender de un sueldo el que explico aquí no te interesa lo más mínimo. Te puedes saltar todo el que diré a la torera y dedicarte a vivir la vida a “tutiplén”. Todo lo que explico aquí sólo sirve para vender más. Ahora bien, si necesitas vender más de lo que haces ahora, te recomiendo que sigas leyendo y analices si tu estrategia digital actual es la correcta y como la puedes mejorar. Una primera pista: tu web necesita mejorar.

Necesitas hacer cambios en tu web de manera urgente

 

Esto es así en el 99,9% de los casos, incluido Mirall digital. La web es el centro de toda la estrategia de comunicación, es el principio y el final, es la herramienta digital de venta más potente que tenemos y la que nos permite un mayor número de acciones.

Vosotros cuando necesitáis algo donde la buscáis, en Google o en Instagram? Y cuando queréis pasar el rato que preferís Google o Instagram? En vuestras respuestas hay la luz. Muy bien, necesito hacer cambios en la web, pero qué? Os enumero unos cuántos:
– Actualiza todo el contenido de manera continuada. Crea contenido propio en el blog, ten el portfolio al día, modifica el personal cuando marche o se incorpore alguien,…
– Elimina todo el contenido repetido, banal y que no aporte nada de nada
– Modifica el lenguaje utilizado y deja de tratar los usuarios como burros. Ofreces un servicio integral? Tienes un trato personal y cercano? Tu equipo es multidisciplinario? Eres líder del sector? Os lo diré en inglés porque me gusta más cuanto suena y últimamente sólo miro Netflix: BULLSHIT! Nadie se cree nada de todo esto.
– Diseñad la web, los contenidos, pensando en el usuario y en resolver las dudas que pueda tener al respeto si vale la pena o no contactaros. Una pista: simplificad todo el contenido al máximo!
– Prepárala para SEO. Sin olvidar que estás hablando con personas tu web tiene que ser un caramelito para Google. Estudia las palabras clave que más te convienen, lee todas las guías que puedas sobre SEO y que todo el contenido de tu web haga temblar todos los algoritmos del mundo.
– Escanea tu web cada semana. Pásala por “speed test”, auditores de SEO, herramientas de Google,… Cuando lo hayas hecho corrige los errores de manera inmediata, a ver si tienes suerte y la araña todavía no ha pasado.
– Cuelga y mantén actualizado tu mapa web. Todo lo que sea caerle bien a Google lo tienes que hacer sin dudarlo.
– Dedícate 3 o 4 horas cada semana a analizar la métrica de tu web para saber como vas, que gusta más, donde tienes puntos muertos,… La información es poder.
– Y a la competencia que la bombeen, si te pasas el día mirando qué hacen acabas hablando como ellos y no te diferenciarás en la vida.

 

Las redes sociales son sólo altavoz de nuestras acciones de marketing y comunicación digitales. Por sí solas no son nada

 

Si eres usuario/a de redes sociales sabes perfectamente que las utilizas para saber de tus amigos, conocidos y saludados, estar más o menos informado y, si puede ser, pasar un buen rato. A bien pocos nos interesa recibir un bombardeo constante de publicidad encubierta con fotografías más o menos bonitas. Un ejemplo basado en hechos reales: qué hace una pequeña tienda de ropa colgando cada día una foto a Instagram de los modelos que vende? Qué interés puede tener esto para alguien que está tumbado en el sofá de casa hecho polvo después de 13 horas seguidas fuera de casa? Cuántos días tardará esta tienda a quedarse sin modelos diferentes para hacer fotos? Esta tienda ni siquiera vende por internet!!!! Lo que yo, usuario de redes sociales, quiero es que sepas lo que quiero justo en el momento en el que lo quiero y me lo ofrezcas de la manera más cómoda posible y esto sólo te lo da el SEO/*SEM. El resto de acciones son incordiar por incordiar y una pérdida de tiempo y de dinero.


Estoy diciendo que utilizar las redes es una tonteria? No, evidentemente. Lo que digo es que las utilices para lo que realmente son útiles y te gastes el dinero en lo que realmente funciona, promocionar aquellos contenidos de tu web que te pueden generar más conversiones en ventas. Las redes te pueden ayudar mucho a segmentar el mercado y dirigirte realmente a quien puede tener un interés en tu producto o servicio. Trata cada red social de manera diferente porque cada una tiene sus peculiaridades que hay que respetar. Aquí van una de mis opiniones más controvertidas: si lo que quieres es vender, Instagram no sirve para nada. Os explico porqué:
– Instagram es una red social ideada para fomentar el exhibicionismo y la gente busca esto, el día a día de los otros. La publicidad es demasiado evidente.
– Instagram es un producto anti-internet. Internet nació para compartir y Instagram no permite los enlaces en ninguna parte). Si quiero vender tendré que traer gente a mi web y Instagram no me permite poner el enlace a cada entrada.
– Instagram está lleno de cuentas con miles de seguidores que no consiguen generar ningún tipo de ingreso. Las webs, en cambio, si consiguen un gran número de visitas el número de conversiones es mucho más alto y estable.

Si no tienes una estrategia tu final está cerca

 

Para tener una estrategia con el máximo de garantías necesitas:
– decidir cuáles son tus objetivos
– concretar tus objetivos el máximo posible (necesito vender más, concretamente un 25% más que el año pasado)
– temporalitzar los objetivos
– crear acciones concretas que te ayuden a lograr los objetivos
– ejecutar las acciones diseñadas
– medir el resultado de las acciones realizadas y el regreso
– volver a crear una nueva estrategia
No hay ninguno otro secreto en en cuanto a estrategia que seguir estos pasos.

Gástate el 90% de tu presupuesto en SEO…

 

.. y el 10% restante al promocionarte en redes sociales y en publicidad. Cuando hablo de SEO incluyo la web.
Si apuestas muy fuerte por la web y por el posicionamiento de esta a los buscadores te aseguro que tu nivel de ventas aumentará y, aún es más importante, te mantendrá en un nivel de ventas superior a lo largo del tiempo. El trabajo hecho en SEO dura en el tiempo y cada vez es menos costosa de hacer.

Si le dedicas tiempo y dinero al marketing digital te vuelve mucho más. Deja de colgar fotos en Instagram sin ningún tipo de sentido y focalízate en aquello que te ayudará a vender.

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus

On air.

Si hablamos de perfiles individuales, de persones anónimas, las redes sociales son una de las mejores Fuentes para alimentar el ego. Y, ¿qué hay más efectivo que poder retransmitir en directo y compartir con los seguidores de un perfil cualquier cosa? Además de poder cuantificar el número de gente que está conectada mirando tu vídeo en directo y poder leer sus comentarios y hablar con ellos.

Todo esto puede ser un poco diferente para los perfiles profesionales, empresas que se mueven por las redes. Entonces es cuando los vídeos en directo, los live, se convierten en una herramienta. Esto, como se puede suponer, depende del uso que se haga. Por ejemplo, puede ser útil para una pequeña revista de temática castellera que quiera retransmitir una actuación de castells. Durante su retransmisión, aumentará significativamente las visualizaciones i el alcance de su perfil en una red social a causa de la gran cantidad de gente que mueve la actividad castellera. Este sería un bon ejemplo de un buen uso del vídeo en directo, ya que tiene relación con la actividad del perfil y es interesante para su público.

Actualmente, ya sea Facebook como Instagram pueden retransmitir en directo des de sus plataformas. Cualquier perfil, sea profesional o individual. Pero, ¿qué tenemos que tener en cuenta? Si eres una empresa o tienes un perfil profesional en las redes es importante que cuides la calidad de la imagen y, también, el contenido del vídeo. Es importante que utilices un trípode para el móvil o cualquier otro estabilizador. También, es conveniente que haya una preparación previa. No se deben hacer vídeos en directo de cualquier modo y rápido, puesto que está en riesgo la imagen que tiene tu público de tu empresa. Es necesario que se crea un interés general.

La duración del vídeo dependerá del tipo de acto que se esté retransmitiendo y de la cantidad de seguidores que estén viendo el vídeo. Lógicamente, cuanto más rato estés retransmitiendo será más fácil que te vea más gente, pero tendrás que crear un interés constante para no perder audiencia. Una vez finalizado el video en directo quedará publicado en la red y se podrá visualizar del mismo modo.

Como siempre, las redes sociales seguirán actualizándose e incorporaran nuevas herramientas y nuevas formas de comunicación, pero es importante tener claro que, si estas herramientas no se adaptan al lenguaje de nuestro perfil profesional o no encajan con el estilo, no es necesario utilizarlos. Solo son herramientas que podemos no utilizar, pero sí que es necesario conocerlas i saber hacer un buen uso.

Anna Fernández audiovisual productions photografy mirall digital marketing reus

Este agosto no te duermas y estrena una nueva página web!

-Este agosto ofrecemos una página web responsiva, preparada por el SEO y protegida contra ataques por sólo 550 € a las 5 primeras empresas o autónomos que lo soliciten. Nos comprometemos a tener la web terminada en sólo 15 días. Refresca tu web este verano y arranca el nuevo curso con ventaja respecto a la competencia!

En Mirall digital creemos ciegamente en las posibilidades que el mundo digital ofrece a autónomos y empresas, ya sean microempresas, pymes o empresas multinacionales a la hora de hacer crecer los proyectos, aumentando las ventas, captando nuevos cliente, ofreciendo nuevos productos o internacionalizando-se. Se trata, pues, de gestionar los negocios mediante un multicanal en el que el digital debe tener un peso destacado.
En este sentido hemos preparado una promoción de verano, concretamente en agosto, un mes con muchos ratos tranquilos, propicios para pensar, en el que proponemos que en dos semanas nuestro cliente disponga de una web a pleno rendimiento preparada para el arranque del curso en septiembre. Quien quiera optar a esta promoción debe correr porque está limitada a 5 webs y termina el día 15 de agosto.

Qué tipo de web ofrecemos?

Es una web de diseño simple (que no sencillo), funcional, preparada para aparecer en Google (SEO ready), con un menú de 4 pestañas, responsiva (adaptable a móviles y tabletas) y con un blog incorporado. Os invitamos a visitar las tres últimas webs que hemos hecho en este formato:

LÍMBIC REUS

MARINA CABERO

PASE Y SIÉNTASE

Seguro que ahora os hacéis una idea más clara, ¿verdad? Os proponemos una web de una sola página (one page web), una web multipágina o un blog personal. Vosotros elegís el tipo de página y nosotros nos encargamos del resto.

Cómo la haremos?

Una vez nos pongamos de acuerdo haremos una reunión en nuestras oficinas de Reus de 1 a 2 horas de duración en la que redactaremos, conjuntamente, todo el contenido de la web y haremos una pre-maqueta. De esta manera el cliente sabrá cómo será su web al final del proceso. En Mirall digital nos damos 15 días como máximo para tener la web terminada, con el SEO preparado y con un programa de protección anti virus y malware instalado y funcionando. Somos especialistas en diseño y programación web.

Qué necesitamos para construir la web?

En la reunión que haremos seremos capaces de crear todos los contenidos. Sólo nos faltará tener las fotos que acompañarán la web o bien algún tipo de diseño gráfico que pueda ser necesario. Si nuestro cliente ya dispone de las fotos las utilizaremos pero en caso de no tenerlas y no disponer de capacidad técnica para hacerlas con suficiente calidad en Mirall digital ofrecemos un 50% de descuento en las sesiones de fotos para web, pasando de 250 € a 125 €. En esta sesión se harán entre 5 y 10 fotos de calidad profesional que el cliente puede utilizar también para otros fines comerciales (redes sociales, flyers, banners, …). Las fotos pueden ser de producto, del equipo, de las instalaciones de la empresa,…

En caso de no disponer de dominio o alojamiento para la web nosotros ofrecemos el servicio. El dominio “.com” a 20 € anuales y el alojamiento de hasta 5GB de capacidad, 25 GB de tráfico mensual y hasta 5 cuentas de correo electrónico a 95 € anuales.

Cuantas webs ofrecemos?

Debido a nuestras exigencias de calidad y compromiso con el cliente sólo ofrecemos 5 webs con estas condiciones. Sólo los 5 primeros en confirmar la web obtendrán este precio y condiciones especiales.

Si os interesa esta promoción podéis poneros en contacto con nosotros al teléfono 684 308 467 o podéis enviar un correo electrónico a contace@www.miralldigital.com.

Nos refrescamos juntos este agosto?

Oriol Pujols strategy director mirall digital marketing reus
[/vc_column]

xarxes socials - redes sociales

Las redes sociales, ¿ese gran desconocido?

Más de una vez habréis oído la típica frase: “tenéis que estar en las redes sociales”. Y no voy a ser yo quien lo niegue, vengo a marcar un “pero”. Por qué sí, se tiene que estar en las redes sociales pero, primero, tienes que analizar bien qué redes sociales se adaptan mejor a tu negocio y después tienes que saber conducir y, aún más importante, mantener una estrategia comunicativa. Por qué no sirve de nada hacer publicaciones sin pensar qué quieres potenciar. Estar en las redes sociales solo por estar, te conducirá a un espiral vicioso donde no se van a ver los resultados y la persona que gestione las redes va a maldecir hasta a Mark Zuckerberg.

Y, si sois nuevos en este mundillo, tenéis que saber cuántas redes sociales tenéis a vuestro abasto.

Las más conocidas son las tres reinas, Facebook, Instagram y Twitter. Después existen otras como Linkedin, Spotify, Youtube, Flickr, Behance, Tripadvisor, Soundcloud o Pinterest. Tenemos que entender estas redes como diferentes canales de televisión con un público diferente. No són iguales las personas que miran Telecinco que las que miran La2.

xarxes socials - redes sociales

Otra cosa que hay que tener en cuenta es la periodicidad que se quiere publicar en estas redes sociales. Cuantos más posts queramos hacer, más preparación tiene que haber detrás de las redes. Uno de los handicaps que pueden aparecer es cómo mantener esta periodicidad y ser constantes. Tendréis que superar este problema si queréis cumplir con los objetivos.

Hablando de objetivos. Esta claro que los negocios entran en el mundo virtual de las redes sociales para darse a conocer a nuevos clientes, facturar más o fidelizar su clientela. Pero estos objetivos no se van a cumplir en dos dias, ni en tres. Son objetivos a largo plazo y cuando digo “largo plazo”, me refiero a uno o dos años. Es una inversión a largo plazo y por eso es importante conocer todas las herramientas que tenemos a nuestro alrededor y que nos pueden ayudar a gestionar las redes y los puntos fuertes y débiles de cada una de las redes sociales.

Estamos hablando, pues, de plataformas que siguen diferentes tendencias que pueden llegar a cambiar en semanas o dias y, muy posiblemente, tendréis que adaptar vuestro contenido a estas modas. ya lo decían, “reinventarse o morir”.

Todo esto es solo la punta del iceberg, que, si os han parecido muy difíciles, nosotros siempre estaremos dispuestos a echaros una mano. Os animáis?

Anna Fernández audiovisual productions photografy mirall digital marketing reus
blog urls

Cómo funcionan las URLs?

Si, aunque poder no te suene esto de las URLs, están más presente del que te piensas o bien como mínimo has utilidad unas cuántas para llegar hasta aquí. Pero bien tranquilos los que ya sabéis de sobra el que es, porque hoy también explicaré qué partes tienen y que significan o porque sirven algunas cosas extrañas que podemos ver en ellas, pero bien empezamos por el principio.

Que son las URLs?

Las Uniform Resource Locator, de lo contrario dicho URLs son las direcciones que conducen en las webs o a los contenidos de internet.

De acuerdo si, hasta aquí la mayoría ya lo sabíamos pero que significa estas cadenas extrañas a veces de texto, bien empezamos a paso

protocols web blog urls

Protocolos

Empieza de izquierda a derecha en el primero que nos encontramos es en el típico (aunque cada vez menos) HTTP:, HyperText Transfere Protocolo, este protocolo como el resto determina como se harán los traspasos de ficheros entre el cliente (es decir el ordenador del usuario) y el servidor (donde está la web). Pero bien, no sólo hay este protocolo, hay otros como su versión mejorada HTTPS: que ve ser el mismo pero con mucha más seguridad. Esto es debido a la encriptación de los datos a partir de un certificado SSL el cual hace que suele el cliente y el servidor saben que significan los datos, y si alguien se mete para el medio de esta conexión, no pueda saber que significa todo ello. Aún así hay diferentes tipos de protocolos también bastante conocidos como el mailto: que sirve porque al hacer clic en un enlace con este protocolo y a continuación una dirección electrónica se abre el nuestro gesto de correos del ordenador con la ventana para crear un nuevo mensaje. Pero bien de protocolos hay algunos más no tan conocidos como por ejemplo el FTP, Hilo Transfer Protocolo, que se utiliza para la carga y descarga de ficheros entre un servidor y un cliente, este por los que tenemos contacto con la creación o el mantenimiento de webs es muy conocido.

Nombre de dominion

Si aquí entra la parte más conocida de toda web su dominio o vulgarmente dicho nombre, puesto que suelen coincidir. Pero bien, poder el que no se sabe esque, todo nombre de dominio se compone, mayoritariamente, de dos partes, el subdominio (por ejemplo miralldigital), y el TLD, Top Level Domain, que en el ejemplo anterior seria .cómo. La principal función de los TLD es clasificar las webs, por ejemplo lo .cómo está pensado por webs con algún uso comercial, las .org por organizaciones sin ánimos de lucro, o el resto cómo .se, .cat, .fr o etc indicar qué zona de alcance o afecto tiene la web teóricamente. Digo teóricamente puesto que últimamente sesta utilizan en el que vulgarmente en linea se conoce como “Domain Hacks” que es crear dominios con TLD para mejorar el SEO o simplemente para confundir el usuario que busca algo como el caso de youtu.be el cual todavía tener el TLD .be no tiene nada que ver con Bélgica.

domains i TDL blog url
path web urls

La ruta

También conocido como path, indica la posición que se ha está en la página, se la / suela la página inicial, puesto que viene a ser la raíz de la parte publica de la web. El de más, para hacer un símil, cada nombre y / bien a significar como entrar en una carpeta más como cualquiera gesto de ficheros que podemos encontrar en nuestros ordenadores. Es decir una web uso la podríais imaginar como una carpeta que cuento diferentes carpetas que vienen a representar páginas que estas pueden tener subpàgines.

La ancora

Este elemento no es muy común pero puede o solo aparecen en algunos casos, es identificado después de la ruta por uno # y un nombre a continuación. Esto sirve para vincularnos a una sección concreta de la página que haya sido indicada con este texto de después de #.

ancora web urls
query url

La consulta

De lo contrario dedo query, es aquello que viene después del símbolo de interrogación (?), el que viene a continuación solo ser alguna consulta o información generada a partir del uso del usuario en la web. Un ejemplo fácil es al utilizar Google que el que escribimos en el buscador después de hacer clic a buscar pasa en el dicho query. Si en esta query hay & es que estamos haciendo más de una consulta a la hora. También, si os habéis fijado, depende de qué carácter hayáis metido en la consulta se transforma, esto pasa porque las URLs necesitan codificar todo carácter que no tienen contemplado en Percent-encoding, que se define principalmente para aplicar un símbolo de tanto por ciento % y a continuación dos caracteres que pueden ser números o letras. Por ejemplo un espacio es %20 o la barra baja _ %5F.

Traductores de dominios

Este es bastante extraño, o no si habéis visitado webs que tienen idiomas que no utilizan las letras latinas, como pueden ser el japonés o el griego. Esto se incluye después del protocolo y es xn—esto traduce los caracteres no latinos en caracteres latinos que pueden contener números de una forma inteligible por los humanos pero muy útiles por los servidores DNS que son quienes procesan los nombres de dominio y encaminan al servidor web en concreto.

url traducions urls

Bien pues después de esta clase de URLs 101 ya estáis más enterados de que son aquellas cadenas a veces “infinitas” que tenéis en lo alto del navegador.

“404 not found”

Firma Eduard Estradé WEB design + programming mirall digital marketing reus

cookies post

¿Que son las cookies o galletas en internet y porque sirven?

[qode_animation_holder animation_type=”element_from_fade”]

Seguro que navegando por internet te has encontrado en muchísimos lugares webes, para no decir en todos, una advertencia que te obliga aceptar si quieres seguir en aquella web. Esta notificación, si la leemos, nos suele decir que la web utiliza cookies, y que aceptamos su política haciendo clic a “aceptar” o si seguimos navegando, lo estamos aceptando. Pero que estamos aceptando? Estamos haciendo un pacto con el diablo para visitar cualquier web? Pues no, simplemente estamos dando permiso que se guarden cookies a nuestro navegador.

[/qode_animation_holder]
[qode_animation_holder animation_type=”element_from_fade”]

Sí, seguramente ahora estaréis pensando que si nuestro navegador es como el monstruo de las galletas que guarda cookies. De hecho, aunque tenga este nombre no tiene nada que ver con galletas. De hecho una cookie es un archivo creado por una web con un conjunto de datos que se guardan temporalmente en nuestro navegador (es decir, en nuestro ordenador) y que se van enviando entre el navegador y las webs para saber algunas cosas como por ejemplo si ya nos habíamos registrado en una página o, yendo a cookies más elaboradas, si nos interesa un tipo de producto o si el último golpe que entramos nos interesamos más por unos contenidos o teníamos unos productos a nuestro carro de la compra.

[/qode_animation_holder]
[qode_animation_holder animation_type=”element_from_fade”]

¿Porque se llaman cookies?

Bien, seguro que estas alturas seguro que os estáis preguntando o sentís un poco de curiosidad porque un archivo donde se guardan datos sobre el que hacéis en una web se llaman así. Pues se ve que es una referencia al cuento de los míticos hermanos Grimm, Hänsel y Gretel. Al igual que en el cuento, los niños para volver a casa dejan un rastro de trozos de galletas, pues nosotros navegando vamos dejando un rastro de “trozos de galletas” y de aquí el nombre. Quizás os esperabais algo más elaborado, no?

[/qode_animation_holder]
[qode_animation_holder animation_type=”element_from_left”]

¿Tipos de cookies?

Sí, sí, no sólo hay un tipo de galletas, aquí igual que en el mundo físico hay diferentes variantes. Aquí van algunas y para que se suelen utilizar:

[/qode_animation_holder]
[qode_animation_holder animation_type=”element_from_left”]

Session cookies: Tienen un corto tiempo de vida monte que son borradas cuando cierres el navegador.

Persistent cookies: Son galletas persistentes, que se utilizan para rastrear al usuario guardan información sobre su comportamiento en un sitio web durante un tiempo. Estas pueden ser borradas limpiando los datos del navegador pero algunas tienen una fecha de expiración corta aunque hay algunas que incluso pueden tener una caducidad de diez años.

Secure cookies: Son galletas seguras donde se almacena información cifrada para evitar que los datos sean vulnerables a ataques maliciosos de terceros. Se usan sólo en conexiones HTTPS.

Zombie cookies: son quizás el tipo más curioso porque se recrean a sí mismas después de ser borradas. Esto quiere decir que el navegador realmente no tiene ningún poder sobre ellas porque continuarán regenerándose, de aquí el nombre tan original que tienen. Se guardan en el ordenador o en el aparato directamente y no en el navegador (es decir, donde está guardado el navegador), esto con el fin de que se pueda acceder a ellas sin importar que el navegador se esté usando. Esta misma característica puede convertirlas en una amenaza para la privacidad y seguridad del usuario y, en muchas ocasiones, son usadas con finalidades ilegítimas y malintencionadas.

[/qode_animation_holder]
tipus de galetes
[qode_animation_holder animation_type=”element_from_fade”]

Bien, pues, después de esto quizás ya sabéis qué estáis aceptando visitando nuestra web o en cualquier otra, y sino siempre os podréis leer la política de cookies de cada página, por qué es el que hacéis siempre, no?

cookie monster
[/qode_animation_holder]

Firma Eduard Estradé WEB design + programming mirall digital marketing reus

comunicar - comunicación

Como comunicarte mejor con tus clientes y usuarios

Desde hace ya varios años, concretamente desde el fin del monopolio de los medios de comunicación tradicionales, van naciendo nuevos canales de comunicación que permiten, entre otras cosas, la publicidad o la comunicación corporativa. Es evidente que a mayor oferta de canales de comunicación más bajo debe ser el precio por anunciarse, ¿verdad? Hoy os quiero explicar cuáles son, para mí, los canales de comunicación con los clientes que mejor le pueden funcionar y algunos trucos para hacerlo de forma efectiva.

[unordered_list style=”circle” animate=”no”]

  • Crea tus propios canales de comunicación con los clientes. Esta es una de las grandes novedades de los últimos años, la democratización de la comunicación. Cualquier empresa, autónomo, organización o entidad puede crear sus propios canales y decir lo que quiera y cuando quiera.
  • Haz una muy buena web, cuídala, mima-la, dale contenido de calidad y de manera periódica, anima a tus clientes y usuarios a entrar a menudo y, sobre todo, aporta valor con el que cuentes.
  • Trabaja las redes sociales de manera profesional. A partir del contenido que generes en la web y de los hechos que sean noticiables en tu empresa comparte con tu gente información de valor. Conoce quien te sigue, qué quiere de ti y dáselo.
  • Dedica un % fijo de tu facturación a la comunicación. Si lo haces bien el retorno llegará y te garantizará la sostenibilidad del proyecto a medio y largo plazo.

[/unordered_list]

comunicar - comunicación
[unordered_list style=”circle” animate=”no”]

  • Localiza medios de comunicación externos a ti con los que compartas público e inserta publicidad. Evidentemente que no todo el mundo puede anunciarse en la televisión en horario de máxima audiencia, pero hay periódicos, revistas, blogs o digitales para todo tipo de presupuestos.
  • Aparte del mensaje en sí el contenido también consta del tono que se utiliza. Podemos hablar con un tono profesional, un tono distendido, un tono riguroso, un tono irónico,… Es imprescindible escuchar a nuestros clientes y usuarios y saber con qué tono les gusta más recibir el tipo de información que tú generas.
  • Estudia a fondo tu sector para las redes sociales. Mira lo que hace tu competencia, qué público potencial hay y qué les gusta más.
  • Localiza “influencers” y proponles colaboraciones. En cada sector y en cada red social hay gente con un gran número de seguidores y una buena reputación que te pueden recomendar. Comienza con los más pequeños y poco a poco coge gente con más seguidores.
  • Genera contenido propio y de calidad. Hay que saber qué temas interesan a tu público para poder generar un contenido que les interese y lo compartan. La generación de contenidos va cogiendo cada vez más importancia y en poco tiempo lo será casi todo. Las herramientas (web, redes,…) las tendrá todo el mundo y habrá que diferenciarse por el contenido que se genere.
  • Mide los impactos que genere cada acción de comunicación que hagas. Mide a cuánta gente llega, cuánto tiempo están leyendo en tu web, cuántas veces lo han compartido, qué te han comentado al respecto, cuantas ventas te ha reportado,… La información es poder y todos la tenemos a la mano, tanto en web como en redes sociales. En caso de la publicidad más tradicional el impacto se puede medir fácilmente por el retorno que hayas podido tener (llamadas, pedidos,…)

[/unordered_list]

No basta con hacer bien el trabajo, tener el mejor equipo de trabajo, cocinar con ingredientes ecológicos o tener los mejores precios si no comunicamos de manera efectiva todo lo que hacemos. Los usuarios y consumidores nos hemos acostumbrado a tener toda la información antes de entrar en cualquier lugar o de contratar a una empresa y no renunciamos a nada. Lleva mucho trabajo, cuesta dinero y te pide mucho tiempo pero si quieres que tu negocio se sostenga en el tiempo la comunicación es una herramienta básica que pide prioridad absoluta, dedicación y una estrategia clara y acertada.

Oriol Pujols strategy director mirall digital marketing reus